- Все услуги должны выполняться в соответствии со списком работ, которые включает каждая конкретная услуга. Эта информация есть на нашем сайте или в информационных брошюрах.
- Вносить изменения в перечень проводимых работ во время заказа нежедательно, но возможно, обязательно согласовывайте это с нашими менеджерами в офисе.
- Постарайтесь заранее обговорить все работы, которые хотите включить в заказ.
- Замена одних работ другими по инициативе самого клиента возможна. Для этого обязательно свяжитесь с нашими менеджерами, до начала проведения работ
- Все вопросы по стоимости услуг, объему работ, порядку и последовательности их проведения, обговариваются только с менеджерами нашего офиса.
- Внимание!!!! Все работы нормированы по времени и имеют максимально допустимый предел по их исполнению.
- Убедительная просьба: любые изменения графика, времени заказов сообщать нашим администраторам, а не сотрудникам.
Убедительная просьба, не пытайтесь договориться с нашими «Домовятами» напрямую (извините, что приходится этот вопрос поднимать, т.к. бывают такие случаи).
На это есть несколько причин:
Во-первых: этикет, мы честны с нашими клиентами и этого ожидаем в ответ.
Во-вторых: график работы у наших сотрудников очень насыщен, они просто не имеют свободного времени.
И в-третьих: многие люди думают, что так будет лучше для всех, (в смысле его самого - клиента, и нашего сотрудника - «Домовенка»).
Оцените трезво, компания берёт на себя большую ответственность и риски, занимаясь этим непростым бизнесом, отнеситесь к этому с уважением и пониманием, в реальности Вы много не сэкономите, а наш сотрудник не заработает больше. Таким поведением Вы только дискредитируете себя и нашего сотрудника.
Спасибо за понимание, надеемся на долгое и счастливое сотрудничество!
Ведь с нами БЫТь легче!
