Хотите получить скидку на уборку 10%

Подпишитесь на рассылку.

В рассылке публикуем опросы, голосования за нововведения в компании и скрытые акции

Форма заказа

м2
Поля, отмеченые *, обязательны для заполнения

Cогласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27.06.06 г. N°152-ФЗ «О персональных данных».

Вопросы и ответы - страница 17

Поля, отмеченые *, обязательны для заполнения


12.03.2014 Ксения
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Сколько будет стоит генеральная уборка квартиры 40 кВ.м, мытье окон( безопасное, то есть по всей квартире лоджии за окнами), и химчистка коврового покрытия? И чтобы сотрудничать по графику нужно к вам приезжать в офис или как?
Ответ
Здравствуйте, Ксения!
Стоимость генеральной уборки квартиры площадью 40 кВ м по обращению составит 4600 руб. Стоимость услуги мытьё окон будет зависеть от количества створок. Цена на мытьё балкона до 4-х створок составит 1100 руб. Для балкона с количеством более 4-х створок + 200 руб за каждую дополнительную створку. Стоимость химчистки коврового покрытия составит 100 р за каждый кв.метр изделия. Для более точного определения стоимости указанных работ, Вы можете обратиться к нам в офис по тел 8-495-668-04-68, наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы. Для заключения договора на уборку по графику вовсе не обязательно приезжать к нам в офис. С образцом договора Вы можете ознакомиться на нашем сайте или обратиться к нашим менеджерам с просьбой выслать его Вам на почту. При первой уборке Домовёнок привезёт с собой договор для подписания. Обращайтесь! Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
10.03.2014 Кира
Вопрос: Добрый день! Есть балкон застекленный, но не утепленный, размеры - ну ээээ метр ширина, 6-7 длина, наверное. Балкон запущенный, на полу осыпавшаяся побелка, плесень, паутина даже местами есть, в общем, все прелести жизни. Есть ведро анти-плесень концентрата, но самим ужасно не хочется это делать, поскольку все дикие гермофобы. Беретесь ли вы за такое и сколько будет стоить?
Спасмбо!
Ответ
Здравствуйте, Кира.
Мы с радостью готовы Вам помочь. В данном случае стоимость услуг будет считаться как почасовая работа сотрудника из расчета 450 руб/час. Для определения точной стоимости услуги, необходимо сообщить количество створок на балконе. Стоимость мойки за 4 створки составит 1100 руб, более 4 створок - 200 руб за каждую дополнительную створку. Для более точного расчета стоимости данной услуги просим обратиться в наш офис по тел.:8-495-668-04-68 или написать на почту: info@domovenok.su. Наши менеджеры с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы
11.02.2014 ксения
Вопрос: Добрый день!
У меня вопросы:

1. Если я заключаю с вами контракт на еженедельную уборку, то это уборка всегда в одно и то же время и день, или время может меняться?

2. Как быть с отъездами длинной больше недели при заключении контракта?

3. "Домовята" каких национальностей приезжают делать уборку? Прошу прощения за вопрос, но у меня грудной ребенок, интересуюсь лишь поэтому.

4. Могу ли я быть спокойна за сохранность вещей, оставляя "Домовенка" в квартире?

5. Какими средствами проводится уборка? Опять же интересуюсь из-за малыша.

Спасибо!

Ответ
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за Ваш вопрос.

1. Уборки по графику подразумевают под собой определения конкретного дня и времени, удобные клиенту для проведения уборок. Это необходимо для того, что бы мы могли закрепить за клиентом понравившегося ему сотрудника (как по качеству уборок, так и по человеческим признакам).

2. В том случае, когда клиент отменяет одну уборку (при графике уборок «1 раз/в неделю»),
то следующая уборка рассчитывается от стоимости уборки по графику «1 раз/в 2 недели». В течение 1 года Клиент имеет право отменить 6 уборок без увеличения стоимости за следующую уборку.
Если же Клиент обслуживается по графику «1 раз/в 2 недели» и отменяет одну уборку, то следующая уборка рассчитывается от стоимости уборки «по обращению». В течение 1 года Клиент имеет право отменить 3 уборки без увеличения стоимости за следующую уборку.

3. В нашей компании приемущественно работают сотрудники Украины, Молдавии и стран СНГ. По Вашему желанию, мы можем подобрать для Вас сотрудника как славянской внешности, так и не славянской.

4. Все клиенты компании Домовенок застрахованы от повреждения и порчи имущества. В случае кражи имущества, компания предпринимает ряд мер для выяснения ситуации (в том числе сотрудник направляется на прохождения полиграфа), и в случаи подтверждения его вины, клиенту возмещается полная стоимость потери.

5. В нашей компании все сотрудники используют исключительно безопасные и экологические средства марки Органик Пипл, не вызывающие аллергию и подходящие для уборок помещений, где находятся дети и животные.

Обращайтесь, наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы!
11.01.2014 Наталья
Вопрос: Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, стоимость услуг домработницы варьируется в зависимости от типа жилого помещения (квартира, коттедж) и удаленности от МКАД? Мне бы хотелось узнать, сколько стоили бы услуги домработницы на контрактных условиях по графику 1 раз в 2 недели с 6 часовым рабочим днем: преимущественно поддерживающая уборка и глажка белья. Коттедж в Нахабино, примерно 100 кв.м.
Заранее благодарю!
Ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш вопрос.
Услугу "Домработница" можно проводить как в квартире, так и в коттедже - на стоимость это никак не влияет.
Стоимость и время проведения услуги будут зависеть от объема работ, необходимых для выполнения сотрудником.
Стоимость данной услуги на 6 часов по графику 1 раз в 2 недели составит 2400 рублей.
Для помещения площадью 100 м2 уборка ориентировочно займёт 5-6 часов, в зависимости от степени загрязнения квартиры, наличия мебели, мелких аксессуаров и предметов интерьера( статуэтки, картины, цветочные горшки и т.д).
Если при уборке Вам так же необходима глажка, то следует заказать услугу Домработница на 8 часов.
Так же сотруднику необходимо будет оплатить стоимость наземного транспорта, которым можно добраться до Вашего дома( автобус, маршрутка, электричка).
Образец договора есть на нашем сайте в разделе "Обслуживание по графику".
Оформить заказ и составить график на проведение уборок на постоянной основе Вы можете позвонив по телефону 8-495-668-04-68 или же написав нам на почту info@domovenok.su.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Вопрос: Добрый день! У нас обои испачканы пластилином - можно ли почистить их так, чтобы не было следов? спасибо,
Ответ
Здравствуйте, Мария Ильинична. К сожалению, очистить обои от следов пластилина достаточно сложно. Нам очень жаль, но в данной ситуации мы не сможем помочь. Спасибо за Ваш вопрос.