Хотите получить скидку на уборку 10%

Подпишитесь на рассылку.

В рассылке публикуем опросы, голосования за нововведения в компании и скрытые акции

Форма заказа

м2
Поля, отмеченые *, обязательны для заполнения

Cогласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27.06.06 г. N°152-ФЗ «О персональных данных».

Вопросы и ответы - страница 6

Поля, отмеченые *, обязательны для заполнения


09.08.2015 Наталья
Вопрос: Добрый день! Сколько будет стоить генеральная уборка квартиры общей площадью 43 кВ.м. + мытье окон (2 фрамуга- два окна) + балконная дверь и окно к балконной двери одна фрамуга. Мытье окон на балконе (застекление балкона 2,5 метра, окна две фрамуге с поперечные окно). А также жалюзи на балконе длина примерно 2,5 метра, высота 1 метр.
Ответ
Наталья, добрый день.
Спасибо за Ваш вопрос.
Стоимость услуги «Генеральная уборка» на Вашу площадь составит примерно 6 850 руб. Предусмотрен выезд транспорта со всем необходимым инвентарем.
Стоимость работ по мытью окон составит ориентировочно 2 320 руб. Для мытья окон Домовёнок предоставляет все необходимое (ручной инвентарь и протирочные материалы, средства для мытья окон, различные расходные материалы) от Вас необходимо предоставить ведро и стремянку (табурет). В случае, если стремянку или табурет Вы предоставить не можете, организуется выезд автомобиля с требуемым инвентарём. Это оплачивается дополнительно в размере 1000 рублей за выезд по Москве (внутри МКАД). Если «Генеральная уборка» и «Мытьё окон», обе услуги будут выполняться у Вас в одно и то же время, в рамках одного заказа – оплачивать выезд транспорта дополнительно не требуется.
Чтобы получить дополнительную информацию и более точный расчёт, обратитесь, пожалуйста, по номеру телефона в Москве 8-(495) -668-04-68.

С уважением, Ваш Домовёнок
Вопрос: В Ваших требованиях сказано: Наличие страховочных поясов и телескопических штанг ОБЯЗАТЕЛЬНО! Клиент, который допускает домовенка к работе без этих инструментов несет ответственность за последствия, т.к. работы проводятся на его территории (объекте). Позвольте, но у Стороны 2 нет каких либо зафиксированных отношений с человеком прибывшим для мойки окон, поэтому никакой ответственности за то как он будет мыть окна Сторона 2 нести не может. Может быть ему разрешено парить за балконом и мыть окна из водяного пистолета? Все требования по работам должны быть отражены в наряд-задании, который и является формой договорных отношений, а где эти документы?
С уважением,
СВР.
Ответ
Уважаемый Сергей Валентинович, добрый день!
Вероятно, на выполнение работ к Вам сотрудник явился с неправильным комплектом документов.
Если указанный Вами e-mail содержит номер телефона, по которому с Вами можно связаться - наш Менеджер по качеству свяжется с Вами по нему в ближайшее время для выяснения деталей.
Если же данный номер невозможно использовать для связи с Вами, сообщите, пожалуйста, как мы можем связаться, отправив нам письмо на e-mail: info@domovenok.su

С уважением, Ваш ДОМОВЁНОК!
30.07.2015 Екатерина
Вопрос: Подскажите, проводите ли Вы работы по области - 7 км. от МКАД и какова стоимость работ по мытью окон в количестве 4 штук, размер которых 2000*2000 (2 шт) 3150*2000 (1 шт) и 1600*2000 (1шт). Окна без подоконников и откосов, 8 этаж. Спасибо.
Ответ
Екатерина, добрый день!
Да, мы проводим работы за МКАД. К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных, чтобы произвести точный расчёт.

Для мытья окон Домовёнок предоставляет все необходимое (ручной инвентарь и протирочные материалы, средства для мытья окон, различные расходные материалы) от Вас необходимо предоставить ведро и стремянку(табурет).

В этом случае примерная цена за заказ будет складываться из:
1. 3420 рублей - работы по мытью окон
2. Дополнительно необходимо оплатить проезд домовят от метро до места проведения работ. На заказ приедут 2 домовёнка.

Если стремянку или табурет Вы предоставить не можете, организуется выезд автомобиля с требуемым инвентарём. Это оплачивается дополнительно в размере 1140 рублей (1000 рублей - выезд автомобили и 140 рублей - из расчёта 20 руб/км от МКАД). Проезд домовятам, при этом, оплачивать не требуется.

Чтобы получить дополнительную информацию и более точный расчёт, обратитесь, пожалуйста, по телефону в Москве (495)668-04-68.

С уважением, Ваш Домовёнок
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, чем отличаются генеральная и поддерживающая уборки? Можно ли дополнить поддерживающую уборку мытьем окон и мытьем духового шкафа внутри? Сколько это будет по времени? 2-км квартира площадью 64 кв.м., 3 окна+лоджия на 5 створок. Во сколько мне обойдется выезд бригады в Балашиху?
Ответ
Мария, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!

С различиями в перечне составляющих операций по услугам «Генеральная уборка» и «Поддерживающая уборка» можно ознакомиться в таблице, которую мы отправили Вам письмо на указанный Вами e-mail.

Услугу «Генеральная уборка» выбирают, когда необходимо навести порядок в помещении, в котором не убирались и не поддерживали чистоту или никто не жил длительное время. На площадях до 70 кв.м. такую уборку производит бригада из 2-х домовят. Время её выполнения занимает до 5-и часов для 40 кв.м., до 10-и часов для 100 кв.м. В Вашем случае, примерное время выполнения составит 7-8 часов.

Для проведения Генеральной уборки по обращению Домовёнок предоставляет все необходимое (ручной инвентарь и протирочные материалы, технику и средства для проведения уборки, различные расходные материалы) и Вам не нужно ни о чем беспокоится. Стоимость выезда автомобиля со всем необходимым в пределах МКАД уже включена в стоимость уборки. Выезд за МКАД добавляется к общей стоимости заказа из расчета 20 рублей за 1 км.
Услугу «Поддерживающая уборка» выбирают для поддержания чистоты в Вашем доме, а не с целью привести в порядок помещение, которое не убиралось длительное время. Количество операций в «Поддерживающей уборке» примерно в 2 раза меньше, чем в «Генеральной уборке». Эту услугу на площадях от 40 кв.м. до 150 кв.м. производит 1 домовенок. Выезд автомобиля не производится. Заказчик, выбрав этот вид уборки, самостоятельно предоставляет 2 ведра, пылесос и швабру. Время выполнения этой услуги занимает до 2-х часов для 40 кв.м., до 5-и часов для 100 кв.м. В Вашем случае, примерное время выполнения работ по этой услуге составит 3-3,5 часа.

Операция мытья духового шкафа входит в состав услуги «Генеральная уборка» и не входит в состав услуги «Поддерживающая уборка» – в этом случае, её необходимо заказывать дополнительно.

Мытьё окон – это отдельная услуга, которая не входит, как операция, в состав двух услуг, указанных выше. Для расчета этой услуги необходимы дополнительные сведения от Вас.
Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться к нам по телефону +7(495)6680468 ежедневно с 9 до 21 часа и наши менеджеры детально проконсультируют Вас и проведут необходимую калькуляцию.

Ещё раз благодарим Вас за вопрос!
К сожалению, из-за технического сбоя, Ваш вопрос отобразился только сейчас. Мы приносим Вам свои искренние извинения за задержку с ответом и очень сожалеем о случившемся. Будем очень рады видеть Вас в числе наших Клиентов!

С уважением, Ваш ДОМОВЕНОК
09.06.2015 Гринева
Вопрос: скажите, пожалуйста, какой вариант уборки я могу заказать для 2- комнатной квартиры (48 м2), если мне надо:
вымыть окна (2 окна + балкон)
тщательно почистить мягкую мебель
сухая уборка пылесосом стен и потолков
влажная уборка полов и плинтусов
удаление пыли с осветительных приборов
влажная уборка подоконников, радиаторов
удаление пыли с дверных блоков и предметов интерьера
мытьё зеркал на всю высоту и стеклянных поверхностей
влажная уборка всех видов корпусной мебели (крышек столов, полок, шкафов, тумбочек, внешних фасадов мебели и прочих поверхностей высотой не более 2 м)
удаление пыли с бытовой техники

Кухня:
мытье потолка и стен
мытьё внешних фасадов кухонного гарнитура снаружи на всю высоту

Ванная и санузел
чистка и дезинфекция сантехники (смесители, раковины, унитаз)
мытьё кафельной плитки и потолка

Ответ
Добрый день!
Спасибо за вопрос!
Вы можете заказать генеральную уборку по стоимости будет на Вашу площадь 6850р. На уборку будет выезд транспорта Мытье окон от 1000 руб, наш сотрудник пересчитает створки на месте, так же выезжает транспорт со всем необходимым инвентарем для уборки. а более детальной информацией Вы можете обратиться к нам в офис по телефону 8(495)668-04-68, наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы.