Вопросы и ответы

На этой странице Вы можете задать свой вопрос об уборке квартиры в Москве или других предоставляемых компанией услугах. Для этого нужно лишь заполнить простую и удобную форму, которая предложена ниже. Так же Вы можете прочитать ответы на наиболее часто заздаваемые вопрсы.

Елена Андреевна

Добрый день! Как рассчитывается площадь квартиры? Указывать ли только метраж комнат или дополнительно кухни, коридора, прихожей? Я бы хотела заказать уборку, сравниваю цены в разных компаниях. Спасибо.

Юлия

В случае если я хочу заказать поддерживающую уборку раз в 2 недели какова процедура подписания договора и внесения оплаты за услуги? На какой минимальный срок я могу заключить договор? Кроме того, у нас нет пылесоса, но хотелось бы что бы мягкую мебель пылесосили при проведении уборки (возможно не каждый раз, в случае заключенного договора), возможен ли какой-то выход из положения?

Татьяна

Уточните, пожалуйста, при поддерживающей уборке за и под мебелью моются полы? отодвигается мебель?

Юлия

Как расчитывается необходимое число сотрудников для проведения уборки?

Ирина попова

Здравствуйте, есть ли у вас какие либо коммерческие предложения для компаний, интересует уборка офисов.

Юлия Александровна

Мы живём в посёлке Горки-10, Рублево-Успенское шоссе. Вы обслуживаете?

Евгения

Возможно ли заказать уборку, если нет обычного пылесоса? В наличии только робот-пылесос.

Екатерина

Здравствуйте, скажите за МКАД(8км), вы выезжаете? Это дополнительно оплачивается? Сколько будет стоить поддерживающая уборка(70-80кв.м)?

Ирина

Есть ли у вас минимальная стоимость выезда на уборку?

Мариэтта

Добрый день. не могу войти в личный кабинет на протяжении всего дня. Сайт пишет, что введен не верный код из смс. Как войти в ЛК, хочу сделать заказ и оплатить картой. спасибо.

Оксана Владимировна

Чем отличаются услуги "Поддерживающая уборка" и "Домработница"?

Оксана Владимировна

Добрый день! Хотела бы заключить договор на поддерживающие уборки раз в 2 недели. Но у меня вопрос: квартира 95 кв м, возможно ли, чтобы убирали одновременно 2 исполнителя?

Марина

Хотелось бы ознакомиться с договором оказания клиннинговых услуг физическим лицам перед тем, как заказать уборку. Был негативный опыт в использовании услуг без договора.

ОХОТНИКОВА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА

ЗАКАЗ НОМЕР 1492338 БЫЛ ПЕРЕНЕСЕН ДО КОНЦА СЕНТЯБРЯ НА 16 ЧАСОВ. ПОЧЕМУ ОПЯТЬ ОН ГОРИТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА 11.

Мезенцева Светлана Борисовна

Подскажите, пожалуйста, какое количество работает в вашей компании?

Мария Овчинникова

Здравствуйте! Мне понравился домовенок, которая уже 2 раза приезжала на уборку. Как сделать так, чтобы закрепить её за мной и быть уверенной, что при заказе из приложения приедет именно она?

Барышева Ольга

Добрый день! Меня интересует еженедельная уборка квартиры 85м с глажкой! У вас на сайте написано , что это возможно на высоту 2 метра, но у меня потолки 3 метра и половина мебели в высоту где то 2,5 метра! Это должно оплачиваться отдельно?

Дарья

Добрый день! Сколько будет стоить помыть двойные окна, не пластиковые стеклопакеты. Старые деревянные, получается 4 стороны.

Голдобина Надежда

Уточните, пожалуйста, цену на химчистку ковра (шёлк) 12 м2 и ковра (шерсть) 6 м2 Заранее спасибо

Юлия

Здравствуйте, есть ли минимальная сумма заказа для химчистки? Также подскажите, пожалуйста, как правильно оценить габариты дивана (3 или 4 местный) если он угловой. Спасибо!

Мариэтта

Добрый день. не могу войти в личный кабинет на протяжении всего дня. Сайт пишет, что введен не верный код из смс. Как войти в ЛК, хочу сделать заказ и оплатить картой. спасибо.

Ответ:

Добрый день, Мариэтта! Благодарим Вас за вопрос. В случае невозможности войти в личный кабинет оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время для формирования заказа или Вы можете обратиться к нам в офис по номеру телефона: 8(495)668-04-68.

С уважением, Ваш Домовенок