Вопросы и ответы

На этой странице Вы можете задать свой вопрос об уборке квартиры в Москве или других предоставляемых компанией услугах. Для этого нужно лишь заполнить простую и удобную форму, которая предложена ниже. Так же Вы можете прочитать ответы на наиболее часто заздаваемые вопрсы.

Рыбачук Светлана

Подскажите где можно жалобу, так как заказ не был выполнен и осталось очень плохой осадок , потому что не попытались решить проблему.

Елена

Здравствуйте,могу ли я заказать поддерживающую уборку,но не во всей квартире,в только в тех комнатах которых это необходимо ? И как тогда рассчитывать стоисить ? И ещё вопрос про дом животных ( не агрессивные) не помешают ли они клинерам?

Наталия Викторовна

Куда отправить фото мопа, с помощью которого домовенок моет полы? Кто должен озаботится приведением в порядок инвентаря или его своевременным обновлением?

Иванова Полина

Каким образом я оплачиваю уборку, могу и оплатить картой?

Екатерина Михайловна

Добрый день. Почему до вашей компании невозможно дозвониться? Мы звонили с 10 утра до 13.30 с интервалами (в сумме 6 раз) Это очень странно

Худякова Татьяна

Добрый день. Подскажите, чем отличается поддерживающая уборка от комплексной?

Анна

Здравствуйте. Собираюсь заказать комплесную уброку + мытье окон. Есть ли какая-то доплата, если окна деревянные?

Смолин Анатолий Александрович

Подскажите, пожалуйста, сколько примерно времени займёт генеральная уборка квартиры площадью 38 м и химчистка дивана, кресла и ковра? И сколько людей будут выполнять данные работы?

Ирина

Добрый день! Возможно ли пригласить кого-то только для чистки ковра? Если да, отправьте мне прайс, пожалуйста. И еще один вопрос: организуете ли Вы переезды? Нужно перевезти диван и ковер из МО в Мск (дорога примерно 30км). В этом случае потребуется еще 2 грузчика

Анастасия

Подскажите, пожалуйста, в поддерживающую уборку входит чистка унитаза?

Ирина

А как происходит генеральная уборка (в первую очередь интересует это), если в однокомнатной квартире есть животные?

Железняков Олеся Викторовна

Добрый день? Какие средства используете при уборке? Чем моете акриловые ванные?

Петрова Елена

В ванной в швах грибок, очищаете ли вы его при генеральной уборке?

Петрова Елена

Здравствуйте, хочу заказать генеральную уборку съемной однокомнатной квартиры. Будет ли сильная загрязнённость, как то влиять на стоимость?

Волынкина Маргарита Сергеевна

Добрый день! Выезжаете ли Вы в г.Пушкино , если это за отдельную плату, то уточните пожалуйста, примерную стоимость.

Белова Ирина Владиславовна

Здравствуйте! У меня квартира 117 кв.м. вместе с лоджиями в Москве. Подбираю компанию для уборки на постоянной основе 1 раз в 2 недели. Скажите пожалуйста, нужна ли первоначальная генеральная уборка? Или можно заказывать сразу поддерживающую? В квартире убираемся сами, вцелом не грязно, основная наша проблема-пыль. Животных нет, ковров нет. Два санузла. Пол паркет+плитка. Сколько будет стоить поддерживающая уборка? Спасибо.

Любовь

Добрый день. Делаете ли вы уборку в Ленинградской области - г.Луга?

Васина Наталья Михайловна

Хорошо выполнили работу, как выразить благодарность?

Трунин А.Ю.

Добрый день, есть ли у вас франшиза для работы в регионах

Уварова Анна

Доброго дня! Подскажите, возожно ли сделать генеральную уборку за пределами МКАД? от МКАД 2-3 км.

Анастасия

Подскажите, пожалуйста, в поддерживающую уборку входит чистка унитаза?

Ответ:

Добрый день! Спасибо за вопрос! Да. Подробный перечень работ при поддерживающей уборке: Комната и коридор: Удаляем пыль и моем все горизонтальные, вертикальные поверхности; Моем и пылесосим полы и плинтусы; Удаляем легкие загрязнения: жир, масло и т.д.; Удаляем пыль со светильников; Моем трубы, карнизы, фоторамки, рамы картин и т.д.; Моем зеркала и стеклянные поверхности; Ухаживаем за кожаной мебелью; Меняем постельное белье; Моем двери и дверные блоки. Кухня: Чистим и дезинфицируем горизонтальные рабочие поверхности; Моем кухонную плиту и стену над ней; Моем все вертикальные поверхности; Чистим и обеззараживаем сантехнику; Моем грязную посуду; Моем холодильник снаружи; Моем вытяжку снаружи; Моем микроволновую печь снаружи и внутри; Моем и обеззараживаем мусорную корзину, выносим мусор. Ванная комната: Чистим и обеззараживаем сантехнику и раковину; Моем все зеркальные и стеклянные поверхности; Моем душевую кабину и ванну (снаружи и внутри); Кафельную плитку на стене очищаем локально.

С уважением, Ваш Домовенок