Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте свой вопрос — мы постараемся ответить как можно скорее.

Кутузова Мария 20.03.2018
Подскажи, пожалуйста, как воспользоваться подарочными баллами? На день рождения пришло вот такое письмо: Мария, Вам начислено 1 860 баллов. Их можно использовать для оплаты любых услуг компании. Ваш Домовенок. Но в личном кабинете не могу найти оплату баллами
Открыть
Вера 26.02.2018
1. Можно ли заказать поддерживающую уборку не всей квартиры, а за минусом одной комнаты? Если да, то в таком случае при заказе необходимо указать площадь квартиры без площади этой комнаты? 2. Можно ли заказать в дополнение к поддерживающей уборке обеспыливание стен и потолков? Какое оборудование для этого используется (стены окрашены, потолки натяжные тканевые)?
Открыть
Кулагина Елена Юрьевна 22.02.2018
Хочу оставить отзыв! не нашла где это можно сделать?
Открыть
Татьяна 21.02.2018
Добрый день! полы моются не вручную? что если у меня нет швабры для поддерживающей уборки?
Открыть
Наталья 15.02.2018
Добрый день! Каким образом рассчитывается мытьё деревянных окон с двойными рамами (т.е. по 4 стороны на каждом окне)? Интересуют двустворчатые окна с фрамугой и балкон (дверь + две створки, также двойные). Если мытьё окон заказывается вместе с поддерживающей уборкой, работы могут выполняться параллельно?
Открыть
Елена Андреевна 05.01.2018
Добрый день! Как рассчитывается площадь квартиры? Указывать ли только метраж комнат или дополнительно кухни, коридора, прихожей? Я бы хотела заказать уборку, сравниваю цены в разных компаниях. Спасибо.
Открыть
Юлия 01.01.2018
В случае если я хочу заказать поддерживающую уборку раз в 2 недели какова процедура подписания договора и внесения оплаты за услуги? На какой минимальный срок я могу заключить договор? Кроме того, у нас нет пылесоса, но хотелось бы что бы мягкую мебель пылесосили при проведении уборки (возможно не каждый раз, в случае заключенного договора), возможен ли какой-то выход из положения?
Открыть
Татьяна 24.12.2017
Уточните, пожалуйста, при поддерживающей уборке за и под мебелью моются полы? отодвигается мебель?
Открыть
Юлия 15.12.2017
Как расчитывается необходимое число сотрудников для проведения уборки?
Открыть
Ирина попова 08.12.2017
Здравствуйте, есть ли у вас какие либо коммерческие предложения для компаний, интересует уборка офисов.
Открыть
Юлия Александровна 07.12.2017
Мы живём в посёлке Горки-10, Рублево-Успенское шоссе. Вы обслуживаете?
Открыть
Евгения 29.11.2017
Возможно ли заказать уборку, если нет обычного пылесоса? В наличии только робот-пылесос.
Открыть
Екатерина 24.11.2017
Здравствуйте, скажите за МКАД(8км), вы выезжаете? Это дополнительно оплачивается? Сколько будет стоить поддерживающая уборка(70-80кв.м)?
Открыть
Ирина 13.10.2017
Есть ли у вас минимальная стоимость выезда на уборку?
Открыть
Мариэтта 11.09.2017
Добрый день. не могу войти в личный кабинет на протяжении всего дня. Сайт пишет, что введен не верный код из смс. Как войти в ЛК, хочу сделать заказ и оплатить картой. спасибо.
Открыть
Оксана Владимировна 05.09.2017
Чем отличаются услуги "Поддерживающая уборка" и "Домработница"?
Открыть
Оксана Владимировна 05.09.2017
Добрый день! Хотела бы заключить договор на поддерживающие уборки раз в 2 недели. Но у меня вопрос: квартира 95 кв м, возможно ли, чтобы убирали одновременно 2 исполнителя?
Открыть
Марина 03.09.2017
Хотелось бы ознакомиться с договором оказания клиннинговых услуг физическим лицам перед тем, как заказать уборку. Был негативный опыт в использовании услуг без договора.
Открыть
ОХОТНИКОВА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА 27.08.2017
ЗАКАЗ НОМЕР 1492338 БЫЛ ПЕРЕНЕСЕН ДО КОНЦА СЕНТЯБРЯ НА 16 ЧАСОВ. ПОЧЕМУ ОПЯТЬ ОН ГОРИТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА 11.
Открыть
Мезенцева Светлана Борисовна 25.08.2017
Подскажите, пожалуйста, какое количество работает в вашей компании?
Открыть