Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте свой вопрос — мы постараемся ответить как можно скорее.

Natalia 03.04.2019
Что значит клиент с графиком?
Открыть
Анна 24.03.2019
не нашла на сайте расценки. Интересует стоимость генеральной уборки 1-комнатной квартиры 36 м. В квартире проживают 5 кошек. Много шерсти. Необходимо тщательно отчистить от шерсти 2 ползалки-когтеточки с полками ( высота их от пола до потолка)
Открыть
Наталия Ашихмина 22.03.2019
Здравствуйте. 1. Можно ли использовать для уборки свои средства? Есть абсолютно для любых целей. Просто живет жесткий аллергик, не хотелось бы рисковать чем-то новым. 2. Что делать, если у меня нет пылесоса?
Открыть
эшиева мая 09.03.2019
Они со своими машинами придут к нам
Открыть
Кретова О.М. 06.03.2019
Хочу выразить благодарность за качественную работу по уборке квартиры вашему сотруднику Аскаровой Жылдызкан. Пользуюсь услугами "ДОМОВЕНКА" впервые. Очень довольна. Спасибо.
Открыть
Ольга 05.03.2019
Поддерживающая уборка включает мытье карниза, труб и дверей - и в тоже время уборка не выше 1,8 метра, карниз обычно у потолка висит- поясните этот момент? И еще вопрос- сотрудники проходят обследования? (например на корь, туберкулез и др, что передается воздушно- капельным путем)
Открыть
Царева оксана 03.02.2019
Есть ли скидка на первую уборку? 🤣
Открыть
Царева оксана 03.02.2019
Что входит во влажную уборку верхних поверхностей?
Открыть
Алиса 24.12.2018
Добрый день! При заказе регулярной уборке, как осуществляется передача и хранение ключей? Нужно ли присутствовать при "сдаче" работ? Спасибо!
Открыть
Федорова Полина 17.12.2018
Добрый день! Мы планируем заказать уборку однокомнатной квартиры после ремонта, и там очень грязный балкон (на нем не делали ремонт). Можно ли будет помыть балкон и окна зимой? Мы планируем заказ на 22-25.12.2018
Открыть
Борзова Евгения Сергеевна 17.12.2018
Здравствуйте, хотелось бы рассчитать стоимость работ (в доме кот, маленькая собака черепаха). Квартира трехкомнатная, но в самих комнатах убираться не нужно. Кухня (жир, сигареты, гарь на плите): - мытье посуды (около 100 предметов) - мебель и технику изнутри и снаружи - вытяжка - плита - экран для батареи (решетка) - окно - светильник - пол (плитка) - стены и потолок (моющиеся обои и пластиковые панели) Ванная: - пол (плитка) - потолок (пластик) - стены (плитка, ГРИБОК) - ванна -зеркальный шкафчик навесной Туалет (сигареты): - пол (плитка) - потолок (пластик) - стены (плитка) - унитаз - шкаф навесной+полка деревянные Коридор: - потолок (пластиковые панели) - пол (грязь) - галошница, шкаф снаружи и изнутри - зеркало - протереть дверь антресолей (пластик) и рога Инвентарь отсутствует!
Открыть
Черноброва Наталия Владимировна 23.11.2018
Пылесос привозят с собой?
Открыть
Александр 15.11.2018
Добрый день! Интересует Генеральная уборка 3 комнатной квартиры в Нижнем Новгороде (67,9 кв.м. с учетом лоджии). Можно ли будет заказать уборку на 30 декабря с 12:00? И можно ли будет направить работников-славян? Какая будет стоимость услуги?
Открыть
Чернова Марина 13.11.2018
На день рождения клиентам с графиком вы дарите бесплатную уборку? Раньше видела это у вас в описании..
Открыть
Долгушина Оксана 09.11.2018
Добрый день. Необходима уборка дома после окончания строительства. Сухая чистка стен и натяжных потолков, очистка пола от затирки (керамогранит), и других загрязнений, в целом очистка от строительной пыли и мытье окон (10 пластиковых окон). Площадь 110 кв.м., адрес г.Домодедово мкрн.Барыбино. Прошу рассчитать стоимость.
Открыть
Хасбиулина Ирина 05.11.2018
Добрый день! Сегодня на уборку в 10 часов не явилась клинер. Пришло не корректное сообщение на телефон, заказ отменен, я считаю , что должно быть сообщение заказ не выполнен! Учитывая, что это произошло по вине сотрудника компании, компания должна брать на себя ответственность и делать как минимум скидку или дополнительные работы за ту же сумму. Ничего подобного на сегодняшний день не предложено, время потеряно, деньги оплачены... все довольны кроме кроме заказчика. Жду предложений от компании.
Открыть
Рыбачук Светлана 04.11.2018
Подскажите где можно жалобу, так как заказ не был выполнен и осталось очень плохой осадок , потому что не попытались решить проблему.
Открыть
Елена 04.11.2018
Здравствуйте,могу ли я заказать поддерживающую уборку,но не во всей квартире,в только в тех комнатах которых это необходимо ? И как тогда рассчитывать стоисить ? И ещё вопрос про дом животных ( не агрессивные) не помешают ли они клинерам?
Открыть
Наталия Викторовна 01.11.2018
Куда отправить фото мопа, с помощью которого домовенок моет полы? Кто должен озаботится приведением в порядок инвентаря или его своевременным обновлением?
Открыть
Иванова Полина 30.10.2018
Каким образом я оплачиваю уборку, могу и оплатить картой?
Открыть