Отзыв

Заказывал за 2 дня до нужной мне даты. Время заказа перенеслось на полчаса раньше оговоренного времени. Мне некритично. Убирали квартиру после ремонта с лоджиями и мытьем окон. Сначала минусы - диспетчеру была сформулирована задача: "есть квартира после ремонта, ... комнат, ... площадь, 2 лоджии остекленные. Надо ее отмыть." Отдельно обговорили мытье окон на лоджиях, т.к. они у меня длинные и окон на них много. Согласовали сумму. Когда приехала бригада, выяснилось, что: 1) мытье окон с лоджии в квартиру в заказ не вошли 2) отклеивание защитных наклеек с окон (окна тоже менялись в процессе ремонта) - это отдельная работа и тоже не включена в "мытье окон". Итоговая стоимость заказа выросла на четверть. Надо как-то сразу оговаривать подобные вещи. Для меня было естественно, например, что если моются окна, то они моются со снятием защитных пленок. Тем более что эти пленки - не скотч, и следов после себя не оставляют. Да и окнами в квартиру можно было поинтересоваться, если видно, что в заказ они не вошли. Или еще вариант - предоставлять пользователю возможность самому конфигурировать перечень работ. Тогда были бы видны невключенные опции снятия защитного покрытия и сразу было бы понятно, что окна в квартиру не вошли в заказ. Ну или хотя бы состав заказа просматривать более подробно, не ограничиваясь двумя пунктами: "Мойка окон" и "Уборка квартиры после ремонта". Теперь о плюсах. Качество работ - несомненный плюс. Отмыли все до блеска. Придраться не к чему. По времени заняло 7,5 часов. На заказе главной была Бахор Мухтарова. Общалась вежливо, все вопросы по делу. Рекомендую. Итого: за организацию - 4 балла, за исполнение - 5 с плюсам !