Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Ахминская Юлия Вячеславовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пишу по горячим следам. Не все домовята оказались домовитые... Приехала сегодня к нам на поддерживающую уборку женщина, убралась кое-как, взгляд постоянно падает на недоделки, контролировать ее приходилось постоянно, ответ- это мы не делаем, но я сделаю (промыв фартука, место для хранения мусора). Сделала частично. То ли сотрудник не в курсе о системе поддерживающей уборки, то ли еще что... Взгляд постоянно падает на потеки, оставшуюся грязь на полу, диване, унитазе, плите, фасаде кухни .Часа 2 устраняли недостатки после ее так называемой уборки. Мама (будучи очень лояльным человеком, и знающей тяжесть этой работы) даже дала понять этой женщине что работа не по ней, и может стоит сменить столь непосильный труд...Еще момент- при просьбе промыть кафель в кухне- ответ- у меня закончилось средство. Несколько раз от домовенка задавались вопросы- а давно вы мыли квартиру? Это что? Для работника такой солидной фирмы имеет значение???? Такое ощущение что человек сталкивается с такой деятельность впервые. Вообщем, получить такое качество работы при поддерживающей уборке после гениально исполненой генералки осенью очень грустно. Будем заказывать на осень генералку и очень не хочется столокнуться с подобными домовятами. Но и о плюсах. Гладит женщина отлично. И о самом большом плюсе. Спасибо фирме за подарок в виде часовой глажки. Этим вы очень подняли настроение. Спасибо Вам! Очень надеемся на долгое сотрудничество с Вами и что моя любимая фирма будет внимательно следить за своим персоналом. Очень грустно что приходится такое писать, но как говориться "в семье не без...." Надеемся что это редкое исключение и просто сегодня нам не повезло. Не смотря на этот к сожалению неприятный отзыв, буду советовать Вас своим друзьям на работе. Спрос есть..

Савина Александра Андреевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Хочу выразить огромную благодарность домовенку Людмиле Константиновой! Всегда приходит вовремя, работает с желанием и качественно! Надеюсь на дальнейшую работу с таким энтузиазмом! Огромное Вам спасибо за помощь в поддержании моего дома в чистоте и порядке!

Рудановская Вероника Владимировна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня впервые испытала на себе чары домовят - мне делали генеральную уборку с мытьем окон и химчисткой мебели. Имея прошлый негативный опыт, когда приходилось все контролировать и просить переделывать, была очень приятно удивлена - мне практически не пришлось ни о чем просить, все делалось автоматически! Бригада работала достаточно быстро и споро. В доме пахнет чистотой и дышится легче. Спасибо, дорогие Домовята! Уже заключила с вами договор на поддерживающую уборку и буду с удовольствием рекомендовать вас всем друзьям и знакомым. С вами действительно легче БЫТь!

Гокке Инна Викторовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Начали знакомство с компанией с генеральной уборки и остались довольны. Теперь будем пользоваться услугами на постоянной основе. Уборка прошла неторопливо, но быстро и качественно. Понравилось отношение домовят к работе и клиентам. Все на пять с плюсом. Молодцы!

Ушакова О.В.

gorgeous
good
regular
poor
bad

Приходила убираться Казакова Татьяна, заказана была поддерживающая уборка. Убралась девушка хорошо, хотя не вымыла противень (я дозаказала мытье посуды), но так как посуды было и так много, придираться не хочется. Могли бы быть лучше вымыты полы, так как кое-где остались разводы, но объем работ был большой, к тому же в праздники, так что я в целом довольна. Планирую заключить договор на постоянной основе. Спасибо!

Юлия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте. Я обращаюсь в вашу компанию уже не в первый раз. И очень здорово, что вы есть. Домовята не опаздывают, ничего не забывают сделать, не ходят курить, даже если им ткнуть пальцем в место, где можно это делать (я, как курящий человек, очень хорошо знаю, как тяжело обойтись без сигарет в процессе тяжелой работы), отказываются от чая и воды (даже после пары часов стояния практически в обнимку с утюгом), и вообще есть ощущение, что они готовы просто-таки убиться на ниве моего домохозяйства. Менеджеры - это вообще, наверное, самые терпеливые люди в сфере услуг... Мне иногда кажется, что от меня больше проблем, чем доходов, но никогда мне не сказали резких слов, не повысили голос, не поменяли доброжелательной интонации... И даже когда вдруг в самое неподходящее время выясняется, что я не смогу принять Домовенка и обеспечить его работой, никто не предъявляет претензий, а еще даже успокаивают, утешают и предлагают кучу вариантов. В общем, я рада, что среди всех вариантов в интернете выбор пал именно на Домовенка!

Линда

gorgeous
good
regular
poor
bad

Давно искала настоящую клининговую компанию, которая профессионально выполнит свою работу. Тут прекрасные цены, отзывчивые менеджеры (очень вежливые), удобная безналичная оплата, приятные скидки и бонусы, сотрудники приходят вовремя, собственные средства, приятные подарочки (швабра, ведра и т.п.), по сотрудникам чувствуется, что они серьезно относятся к работе. Я УЖЕ рекомендую друзьям и знакомым - а это уже о многом говорит!) Желаю Вам развиваться и становиться еще профессиональней и лучше, а для постоянных клиентов - оставаться с приятными постоянными ценами ;)

Я. Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Первомай "отпраздновала" генеральной уборкой квартиры. Говорю: " Большое Спасибо", - команде, наводившей порядок и чистоту у меня за : окна, которые блестят, чистоту - кругом ни пылинки, балкон , на который приятно выйти! такой он белоснежный стал, время ! мне потребовалось бы на уборку несколько дней( команда убиралась почти 6 часов).

Сванидзе Нино Зурабовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пользуюсь услугами "Домовенка" уже несколько месяцев по договору (поддерживающая уборка 1 раз в неделю). Менеджеры за это время не перестают меня удивлять своим профессиональным и ответственным подходом в большинстве случаев. Несколько раз возникали "накладки" - домовенок опаздывал, или мне необходимо было забрать ключи из офиса на следующий день после уборки - все такие казусы достаточно просто решались с помощью менеджеров. Как только я заключила договор, менеджер предложила мне менять домовят первое время - для того, чтобы я смогла выбрать подходящую кандидатуру для уборки. Первые 2 раза ко мне приходила девушка, которая меня не очень устроила: убиралась она неплохо, но когда я начинала проверять качество уборки и отмечать места, которые не были убраны, она начинала доделывать работу неряшливо и явно без энтузиазма. Вторая девушка (Эльвира), которая убирается у меня на постоянной основе теперь, себе такого не позволяла :) Убирается она быстро, последовательно, чисто. Конечно, все мы люди - она иногда пропускает какие-то участки. Но для неё никогда не было проблемой что-то доделать. Хотелось бы также отметить конкурентное преимущество "Домовенка" - не очень высокие цены. Также заказала на майские праздники генеральную уборку с мытьем окон. - посмотрим, какой будет результат.

Денисова Алина Викторовнв

gorgeous
good
regular
poor
bad

С осени 2013 постоянный клиент компании, за это время на поддерживающую уборку приходили разные сотрудницы и все понравились, очень ответственно и добросовестно выполняют свою работу, в доме чисто и уютно. Очень понравилось что компания обучает сотрудников и техника уборки отглажена поэтому много времени не занимает уборка домовятами. Сейчас моют окна - претензий нет - идеальная чистота остекления, у самой такого никогда не получалось. Благодарна Домовенку за поддержку клиента во всем от подбора персонала до учета требований по быт. Химии используемой для уборок.

Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

26 апреля у меня производилась мойка окон и двух застекленных балконов на 6 этаже (раздвигающиеся створки), в том числе весьма запущенного окна советских времен с намертво завинченными болтами, скрепляющими стекла. Оценка 5. Я очень довольна добросовестными мастерами. Подумываю о хим.чистке дивана и кресел и помощи мастера по мелкому ремонту в доме. Если кто сомневается, что да как, как и я поначалу сомневалась читала отзывы в сети, в том числе и критические, насчет Домовенка и вообще заказного клининга, уж мойку окон и застекленных балконов смело заказывайте здесь!

Ксения

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня ко мне приходила убираться А. Таштемирова, спасибо ей огромнейшее! Очень приятная, вежливая и аккуратная девушка. Я очень довольна - сама так тщательно не всегда убиралась в квартире.

Кожарская Ольга Владимировна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо за комплимент к Пасхе! Приятно:)

Михайлова Юлия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Год назад Домовенок провел генеральную уборку + мытье окон, лоджии и балкона. Довольна очень! 70 кв.м. убрали/помыли за 8 часов. Залезли в каждый уголок! К своему стыду - не представляла, что столько пыли попряталось в квартире. Все ребята приветливые, аккуратные. Один маленький минус, который не омрачил общего впечатления - стерлась надпись программы на микроволновке от чистящего средства. На днях закажу еще раз уборку, порекомендовала всем друзьям. Спасибо.

Луцевич Ксения

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарю компанию "Домовенок" за оказание услуг на действительно высоком уровне! Ведь в работе главное-доверие клиента! Знайте,мое доверие Вы получили на все 100%!!!;) а как приятно,когда интересы клиента совпадают с интересами компании!!! Не могу не сказать теплых и добрых слов о Вашем сотруднике Марселе,выполнявшем мой заказ! Очень воспитанный и ответственный молодой человек! Желаю побольше таких работников! При первой возможности буду рекомендовать именно Вас,т.к.,на мой взгляд, "Домовенок" этого по-настоящему заслуживает!!!

Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

12 апреля проходила генеральная уборка квартиры. Огромное спасибо всему персоналу за качественную уборку. Команда приехала в срок и выполнила свою работу на отлично!!!! С удовольствием воспользуюсь услугами Вашей компании вновь, и порекомендую при случае знакомым.

Зинаида Андреевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

12 апреля у меня проходила генеральная уборка с мытьем окон. Хочу сказать огромное спасибо за качественную уборку. Представители компании приехали вовремя работу выполняли качественно и быстро. Обычно недочеты видны на следующий день. Но я их не нашла. Еще раз огромное спасибо!

калуженова елена михайловна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня у нас убиралась Лариса!Спасибо ей огромное,все замечательно,очень тщательная уборка,и работа компании в общем мне понравилась,буду обязательно обращаться еще!Спасибо!

Кира Д. А.

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывали уборку после ремонта и мытьё окон. Сотрудники (Светлана, Азель, Николай) пришли в срок, со всем необходимым оборудованием и униформой; работали аккуратно, быстро и продуктивно - в доме стало приятно находится. Теперь там очень легко дышится, а это для аллергика существенно. Одна претензия всё-таки есть - к работе менеджеров. Если Вы обещаете позвонить клиенту за день до уборки для уточнения времени (изначально было сказано "ориентировочно в 15 часов"), то позвонить всё-таки стоит. Огромное спасибо! С удовольствием воспользуюсь услугами Вашей компании вновь, и порекомендую при случае знакомым.

Лазарева Людмила Борисовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Получила подарочный сертификат на поддерживающую уборку от близких родственников, которые заключили договор с "Домовенком". Как много работающая женщина, высоко оценила такой подарок и воспользовалась данной услугой 28.03.14 г. Сотрудник компании Чулпан пришла вовремя, сразу же приступила к работе. Сразу видно, что человек обучен и знает свою работу. Не задавала лишних вопросов, все делала четко. Квартира была убрана добросовестно. Правда после проверки я обнаружила не вымытую вытяжку, а в ванной комнате мусор в ведре. Но в связи с тем, что сотрудник опаздывала по другому заказу, а в целом уборка проведена очень хорошо, я не стала делать замечания. Вытяжку вымыла сама. Понятно, что ответственный человек, очень качественно выполняющий свою работу, может что-то упустить из-за высокой нагрузки. Всё-таки считаю, что у сотрудников "Домовенка" должно быть время на устранение недочетов, но здесь уже всё зависит от работы менеджеров распределяющих заказы. К сожалению, не могу отметить работу менеджеров на высокий балл. Дозвониться до компании очень сложно, очень много общения с автоответчиком, а потом сбой и короткие гудки. Кроме того, 4 апреля мне позвонили с вопросом о заключении договора и после моего положительного ответа, обещали перезвонить в течение часа. Я ждала весь день, но мне так и не позвонили. Скажу честно, в моей работе такое недопустимо, поэтому неприятно удивило. Думаю это из-за графика, я собираюсь заключить договор по графику 1 раз в 2 недели, возможно это не очень интересно для компании, но надеюсь ошибаюсь. Ещё раз хочу сказать, что работой сотрудника Чулпан проводившую уборку, я полностью довольна. квартира сияла!!!

Денисова Алина Викторовнв

gorgeous
good
regular
poor
bad

С осени 2013 постоянный клиент компании, за это время на поддерживающую уборку приходили разные сотрудницы и все понравились, очень ответственно и добросовестно выполняют свою работу, в доме чисто и уютно. Очень понравилось что компания обучает сотрудников и техника уборки отглажена поэтому много времени не занимает уборка домовятами. Сейчас моют окна - претензий нет - идеальная чистота остекления, у самой такого никогда не получалось. Благодарна Домовенку за поддержку клиента во всем от подбора персонала до учета требований по быт. Химии используемой для уборок.

Домовенок

Здравствуйте, Алина Викторовна! Благодарим Вас за столь тёплый отзыв. Надеемся и дальше радовать Вас своей работой.

С уважением, Ваш Домовенок