Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Зырянова Виктория

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вчера у меня была проведена генеральная уборка. По разным причинам сама я давно не могла уже навести порядок в квартире, так что решилась вызвать для этого домовят. Что понравилось: 1. Пошли мне на встречу по времени начала уборки. Сначала мне сказали, что в первой половине дня бригада приезжает в промежуток с 9 до 1 2 часов, но когда я попросила приехать пораньше, диспетчер пошел мне на встречу и назначил приезд бригады домовят ровно в 9 часов. На практике приехали в 9, как и обещали. 2. По качеству уборки нареканий нет. Ванну, раковины отмыли так, как нам самим никогда не удавалось, всё просто сверкает. И все остальное вымыли-вычистили очень хорошо, в том числе и хрустальную люстру, мытье которой я заказывала отдельно. Что не понравилось: 1. Я еще заказывала химчистку дивана, но как мне сказали, пылесос сломался и ничего сделать не удалось. Видимо, вообще ничего не пылесосили. 2. Пропали разные мелочи: на кухне пропал коробок спичек и губка для мытья посуды (возможно, они понадобились для уборки?); в ванной не могу найти детский термометр воды в виде утенка (возможно, он куда-то завалился во время чистки ванны? но мне вот его очень не хватает, т.к. ребенок моется каждый день и надо мерить температуры воды). Может, еще что-то затерялось, но реально нет времени этим заниматься. Так или иначе, собираюсь заключить договор на поддерживающую уборку. Посмотрим.

Белоус Ольга Владимировна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Большое спасибо за качественную уборку Жураевой М. Без замечаний, советов, напоминаний, очень чисто и аккуратно, все убрано на совесть.

Рудановская Вероника

gorgeous
good
regular
poor
bad

6 мая у меня в квартире прекрасная бригада домовят сделала генеральную уборку. Сказать, что я осталась довольна, это не сказать ничего. Я в ВОСТОРГЕ! Признаться, я готовилась приглядывать за процессом, отслеживать и просить переделать или доделать. Такой уж у меня негативный опыт. Но в случае с бригадой домовят я не успевала даже подумать, как уже все было сделано, причем на самом высоком уровне! Дом сияет, я счастлива! Сегодня у меня была первая поддерживающая уборка и я опять счастлива! Мне очень трудно угодить в плане качества уборки, я всегда делала это сама и у меня высокие стандарты, но домовята прекрасно справляются со своей задачей. СПАСИБО! С вами, дорогие домовята, действительно легче БЫТь! Также выше всяких похвал клиентский сервис! Девушки очень предупредительны, что не может не радовать. PS Очень рекомендую вам создать страничку на Фейсбуке и Вконтакте, чтобы можно было там отмечать вашу работу и рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Кравченко Анна Васильевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Вчера первый раз заказывала поддерживающую уборку. Приехала девушка Екатерина. Приехала даже минут на 15 раньше назначенного времени и сразу же принялась за работу. Лишних вопросов не задавала, очень приятная. Все убрала хорошо, но конечно же, нужно следить за работой домовенка. Может и придется где-то поправить или доделать. По-моему ВСЁ охватить невозможно, особенно если в новой квартире в первый раз! Но это мое личное мнение. Нам все очень понравилось! Заключили с вашей компанией договор на постоянные услуги. Буду рекомендовать своим знакомым.

Ахминская Юлия Вячеславовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пишу по горячим следам. Не все домовята оказались домовитые... Приехала сегодня к нам на поддерживающую уборку женщина, убралась кое-как, взгляд постоянно падает на недоделки, контролировать ее приходилось постоянно, ответ- это мы не делаем, но я сделаю (промыв фартука, место для хранения мусора). Сделала частично. То ли сотрудник не в курсе о системе поддерживающей уборки, то ли еще что... Взгляд постоянно падает на потеки, оставшуюся грязь на полу, диване, унитазе, плите, фасаде кухни .Часа 2 устраняли недостатки после ее так называемой уборки. Мама (будучи очень лояльным человеком, и знающей тяжесть этой работы) даже дала понять этой женщине что работа не по ней, и может стоит сменить столь непосильный труд...Еще момент- при просьбе промыть кафель в кухне- ответ- у меня закончилось средство. Несколько раз от домовенка задавались вопросы- а давно вы мыли квартиру? Это что? Для работника такой солидной фирмы имеет значение???? Такое ощущение что человек сталкивается с такой деятельность впервые. Вообщем, получить такое качество работы при поддерживающей уборке после гениально исполненой генералки осенью очень грустно. Будем заказывать на осень генералку и очень не хочется столокнуться с подобными домовятами. Но и о плюсах. Гладит женщина отлично. И о самом большом плюсе. Спасибо фирме за подарок в виде часовой глажки. Этим вы очень подняли настроение. Спасибо Вам! Очень надеемся на долгое сотрудничество с Вами и что моя любимая фирма будет внимательно следить за своим персоналом. Очень грустно что приходится такое писать, но как говориться "в семье не без...." Надеемся что это редкое исключение и просто сегодня нам не повезло. Не смотря на этот к сожалению неприятный отзыв, буду советовать Вас своим друзьям на работе. Спрос есть..

Савина Александра Андреевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Хочу выразить огромную благодарность домовенку Людмиле Константиновой! Всегда приходит вовремя, работает с желанием и качественно! Надеюсь на дальнейшую работу с таким энтузиазмом! Огромное Вам спасибо за помощь в поддержании моего дома в чистоте и порядке!

Рудановская Вероника Владимировна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня впервые испытала на себе чары домовят - мне делали генеральную уборку с мытьем окон и химчисткой мебели. Имея прошлый негативный опыт, когда приходилось все контролировать и просить переделывать, была очень приятно удивлена - мне практически не пришлось ни о чем просить, все делалось автоматически! Бригада работала достаточно быстро и споро. В доме пахнет чистотой и дышится легче. Спасибо, дорогие Домовята! Уже заключила с вами договор на поддерживающую уборку и буду с удовольствием рекомендовать вас всем друзьям и знакомым. С вами действительно легче БЫТь!

Гокке Инна Викторовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Начали знакомство с компанией с генеральной уборки и остались довольны. Теперь будем пользоваться услугами на постоянной основе. Уборка прошла неторопливо, но быстро и качественно. Понравилось отношение домовят к работе и клиентам. Все на пять с плюсом. Молодцы!

Ушакова О.В.

gorgeous
good
regular
poor
bad

Приходила убираться Казакова Татьяна, заказана была поддерживающая уборка. Убралась девушка хорошо, хотя не вымыла противень (я дозаказала мытье посуды), но так как посуды было и так много, придираться не хочется. Могли бы быть лучше вымыты полы, так как кое-где остались разводы, но объем работ был большой, к тому же в праздники, так что я в целом довольна. Планирую заключить договор на постоянной основе. Спасибо!

Юлия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте. Я обращаюсь в вашу компанию уже не в первый раз. И очень здорово, что вы есть. Домовята не опаздывают, ничего не забывают сделать, не ходят курить, даже если им ткнуть пальцем в место, где можно это делать (я, как курящий человек, очень хорошо знаю, как тяжело обойтись без сигарет в процессе тяжелой работы), отказываются от чая и воды (даже после пары часов стояния практически в обнимку с утюгом), и вообще есть ощущение, что они готовы просто-таки убиться на ниве моего домохозяйства. Менеджеры - это вообще, наверное, самые терпеливые люди в сфере услуг... Мне иногда кажется, что от меня больше проблем, чем доходов, но никогда мне не сказали резких слов, не повысили голос, не поменяли доброжелательной интонации... И даже когда вдруг в самое неподходящее время выясняется, что я не смогу принять Домовенка и обеспечить его работой, никто не предъявляет претензий, а еще даже успокаивают, утешают и предлагают кучу вариантов. В общем, я рада, что среди всех вариантов в интернете выбор пал именно на Домовенка!

Линда

gorgeous
good
regular
poor
bad

Давно искала настоящую клининговую компанию, которая профессионально выполнит свою работу. Тут прекрасные цены, отзывчивые менеджеры (очень вежливые), удобная безналичная оплата, приятные скидки и бонусы, сотрудники приходят вовремя, собственные средства, приятные подарочки (швабра, ведра и т.п.), по сотрудникам чувствуется, что они серьезно относятся к работе. Я УЖЕ рекомендую друзьям и знакомым - а это уже о многом говорит!) Желаю Вам развиваться и становиться еще профессиональней и лучше, а для постоянных клиентов - оставаться с приятными постоянными ценами ;)

Я. Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Первомай "отпраздновала" генеральной уборкой квартиры. Говорю: " Большое Спасибо", - команде, наводившей порядок и чистоту у меня за : окна, которые блестят, чистоту - кругом ни пылинки, балкон , на который приятно выйти! такой он белоснежный стал, время ! мне потребовалось бы на уборку несколько дней( команда убиралась почти 6 часов).

Сванидзе Нино Зурабовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пользуюсь услугами "Домовенка" уже несколько месяцев по договору (поддерживающая уборка 1 раз в неделю). Менеджеры за это время не перестают меня удивлять своим профессиональным и ответственным подходом в большинстве случаев. Несколько раз возникали "накладки" - домовенок опаздывал, или мне необходимо было забрать ключи из офиса на следующий день после уборки - все такие казусы достаточно просто решались с помощью менеджеров. Как только я заключила договор, менеджер предложила мне менять домовят первое время - для того, чтобы я смогла выбрать подходящую кандидатуру для уборки. Первые 2 раза ко мне приходила девушка, которая меня не очень устроила: убиралась она неплохо, но когда я начинала проверять качество уборки и отмечать места, которые не были убраны, она начинала доделывать работу неряшливо и явно без энтузиазма. Вторая девушка (Эльвира), которая убирается у меня на постоянной основе теперь, себе такого не позволяла :) Убирается она быстро, последовательно, чисто. Конечно, все мы люди - она иногда пропускает какие-то участки. Но для неё никогда не было проблемой что-то доделать. Хотелось бы также отметить конкурентное преимущество "Домовенка" - не очень высокие цены. Также заказала на майские праздники генеральную уборку с мытьем окон. - посмотрим, какой будет результат.

Денисова Алина Викторовнв

gorgeous
good
regular
poor
bad

С осени 2013 постоянный клиент компании, за это время на поддерживающую уборку приходили разные сотрудницы и все понравились, очень ответственно и добросовестно выполняют свою работу, в доме чисто и уютно. Очень понравилось что компания обучает сотрудников и техника уборки отглажена поэтому много времени не занимает уборка домовятами. Сейчас моют окна - претензий нет - идеальная чистота остекления, у самой такого никогда не получалось. Благодарна Домовенку за поддержку клиента во всем от подбора персонала до учета требований по быт. Химии используемой для уборок.

Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

26 апреля у меня производилась мойка окон и двух застекленных балконов на 6 этаже (раздвигающиеся створки), в том числе весьма запущенного окна советских времен с намертво завинченными болтами, скрепляющими стекла. Оценка 5. Я очень довольна добросовестными мастерами. Подумываю о хим.чистке дивана и кресел и помощи мастера по мелкому ремонту в доме. Если кто сомневается, что да как, как и я поначалу сомневалась читала отзывы в сети, в том числе и критические, насчет Домовенка и вообще заказного клининга, уж мойку окон и застекленных балконов смело заказывайте здесь!

Ксения

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня ко мне приходила убираться А. Таштемирова, спасибо ей огромнейшее! Очень приятная, вежливая и аккуратная девушка. Я очень довольна - сама так тщательно не всегда убиралась в квартире.

Кожарская Ольга Владимировна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо за комплимент к Пасхе! Приятно:)

Михайлова Юлия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Год назад Домовенок провел генеральную уборку + мытье окон, лоджии и балкона. Довольна очень! 70 кв.м. убрали/помыли за 8 часов. Залезли в каждый уголок! К своему стыду - не представляла, что столько пыли попряталось в квартире. Все ребята приветливые, аккуратные. Один маленький минус, который не омрачил общего впечатления - стерлась надпись программы на микроволновке от чистящего средства. На днях закажу еще раз уборку, порекомендовала всем друзьям. Спасибо.

Луцевич Ксения

gorgeous
good
regular
poor
bad

Благодарю компанию "Домовенок" за оказание услуг на действительно высоком уровне! Ведь в работе главное-доверие клиента! Знайте,мое доверие Вы получили на все 100%!!!;) а как приятно,когда интересы клиента совпадают с интересами компании!!! Не могу не сказать теплых и добрых слов о Вашем сотруднике Марселе,выполнявшем мой заказ! Очень воспитанный и ответственный молодой человек! Желаю побольше таких работников! При первой возможности буду рекомендовать именно Вас,т.к.,на мой взгляд, "Домовенок" этого по-настоящему заслуживает!!!

Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

12 апреля проходила генеральная уборка квартиры. Огромное спасибо всему персоналу за качественную уборку. Команда приехала в срок и выполнила свою работу на отлично!!!! С удовольствием воспользуюсь услугами Вашей компании вновь, и порекомендую при случае знакомым.

Юлия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте. Я обращаюсь в вашу компанию уже не в первый раз. И очень здорово, что вы есть. Домовята не опаздывают, ничего не забывают сделать, не ходят курить, даже если им ткнуть пальцем в место, где можно это делать (я, как курящий человек, очень хорошо знаю, как тяжело обойтись без сигарет в процессе тяжелой работы), отказываются от чая и воды (даже после пары часов стояния практически в обнимку с утюгом), и вообще есть ощущение, что они готовы просто-таки убиться на ниве моего домохозяйства. Менеджеры - это вообще, наверное, самые терпеливые люди в сфере услуг... Мне иногда кажется, что от меня больше проблем, чем доходов, но никогда мне не сказали резких слов, не повысили голос, не поменяли доброжелательной интонации... И даже когда вдруг в самое неподходящее время выясняется, что я не смогу принять Домовенка и обеспечить его работой, никто не предъявляет претензий, а еще даже успокаивают, утешают и предлагают кучу вариантов. В общем, я рада, что среди всех вариантов в интернете выбор пал именно на Домовенка!

Домовенок

Юлия, здравствуйте. Искренне благодарим Вас за столь тёплый отзыв. Обращайтесь к нам снова. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!Надеемся и дальше радовать Вас своей работой! Спасибо.

С уважением, Ваш Домовенок