Отзыв

Лукьянченко Ярослав Алексеевич

gorgeous good regular poor bad
19.08.2014

Выражаю благодарность руководству компании за отношение к клиенту, а также менеджеру по контролю качества Светлане Кудриной и мастеру Валерию Федоровичу за оперативное решение проблемы! Пожалуй, одна из немногих компаний, которая действительно отвечает за качество работы своих сотрудников. 16 августа 2014 была произведена генеральная уборка квартирыпосле ремонта составом из 4 человек. С уборкой ребята справились замечательно. Помимо уборки была заказана химчистка дивана, которую тоже провели на отлично. Но каково же было мое разочарование, когда собрав разложенные по комнате части дивана (специально разобрал для лучшей очистки), я обнаружил зацарапанный и имеющий сколы ламинат! Хотел сперва написать сюда негативный отзыв, но почитав отзывы других, увидел что компания несет ответственность за действия своих сотрудников. На своем опыте убедился, что это так! Вернули деньги не только за покупку ламината, но и работы по его частичной замене! Не смотря на то, что ценник за клининговые услуги выше, чем мне предлагали свои же строители, я не пожалел, что обратился в "Домовенок", т.к. 1) Оперативно 2) Уборочный инвентарь привозят с собой 3) Вы всегда сможете обратиться в компанию в случае своего недовольства оказанными услугами и не останетесь без ответа. Надеюсь, что в будущем ситуация не изменится.

Домовенок

Здравствуйте, Ярослав Алексеевич. Благодарим Вас за добрые слова и терпение. Рады, что ситуация разрешилась. Мы всегда готовы нести ответственность за действия наших Домовят. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо.