Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Варламова Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

У меня в доме опять солнышко! А впустил его Василий Щасливый! Так вымыть наши "сталинские" окна!!! Все сияет и улыбается, как и сам мастер! Большое спасибо за помощь! Домовята! Я вас нежно люблю уже много лет!

Нечаева НАдежда Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день. Заказала генеральную уборку в компании Домовенок. Дата - середина августа. Девушки приехали замечательные, привезли лестницу и все-все чистящие принадлежности. Однако одна из девушек сильнодействующим чистящим среством опрыскала деревянный багет у вытяжки. Краску разъело. К сожалению, мне пришлось заявить претензию. Приехал мастер, снял багет, взыли под заменую В ходе дальнейших переговоров выяснилосб, что багет они заказывают новый. Но уже три недели у меня ни нового багета, ни звонка от Домовенка. За более чем 6000 я получила нагоняй от семьи и разобранную вытяжку, которую дети чудом еще не раздолбали. В ходе работы мастер арссказал, что случаи повреждения вещей бывают - слишком сильные химсредства. К слову (я не стала заявлять) на варочной поверхности (нержавейка) тоже появились разводы. Уважаемые Домовята. А. когда привезут мой мою вытяжку? или хотя бы со мной свяжутся? Я хочу жить в нормальных условиях.

Уляшина Татьяна Павловна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый вечер!!! Уже год пользуюсь услугами компании Домовенок , хочу сказать отдельное спасибо Мухтаровой Б. и Байгазиевой З. , после уборки этих специалистов , квартира реально стала светлее!!!!

Мушкин Владимир

gorgeous
good
regular
poor
bad

Я уже наверное 3 года с домовенком. Не могу сказать что никогда не было проблем, но главное КАК они решаются. Мне нравится заходить домой после их работы и это не только на мой "замыленный глаз". Знакомые, друзья и прочие, зайдя ко мне после того как поработали сотрудники "Домовенка" сразу отмечают как стало уютно и хорошо. Не то, чтобы я челеустремленно все захламлял и пачкал, но мне просто некогда заниматься уборкой, А специалисты компании делают все очень быстро и очень хорошо. Всегда идут настречу пожеланиям. Три года я клиент компании и надеюсь и дальше им оставаться. Успехов Вам!

Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала услугу домработница на 6 часов. Очень довольна - все поверхности отлично вымыты, дом стал очень чистым. Огромное спасибо Елене Лисник за добросовестно выполненную работу - она точно выполняла все, что я просила и здорово справилась с поставленной задачей.

Шипилова Ирина Марковна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! пользуюсь услугами "Домовенка" четвертый год, в основном заказываю поддерживающую уборку. Хочу особенно отметить отличную работу Константиновой Людмилы. Она прекрасный работник, никогда не опаздывает. Работает быстро, умело и очень качественно, после нее квартира сияет чистотой! Людмила настоящий профессионал и чудесный отзывчивый ЧЕЛОВЕК! Желаю побольше таких людей вашей компании, а за нее вам огромное спасибо!!!!!!!!!!

Вишневская Елена Николаевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Огромное спасибо за отлично вымытые окна! Теперь каждый день радуюсь такой красоте. Теперь такую работу буду доверять только специалистам. Мне понравилось, как быстро и качественно все было сделано. Только пару раз приходилось напоминать сотруднику, что он должен использовать страховочный пояс, было бы здорово, если бы сотрудники это сами помнили. Ну и также приходилось напоминать, что нужно почаще менять воду в ведре, чтобы одну и ту же грязь не развозить по окну. Пока мыли окна, я успела перестирать все шторы, высушить их и погладить. И я заказала еще дополнительно 1,5 часа работы специалиста - и мне помыли все карнизы, потом повесили все шторы обратно (и перед мойкой окон все шторы сняли). Понравилось, что так компактно можно довольно быстро расправиться во всеми окнами в доме "под ключ". Огромное Вам спасибо!

Ромашевская Ирина Викторовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Так как к хорошему привыкаешь быстро, так и к качественной работе сотрудников "Домовенка" я привыкла быстро и пользуюсь вашей помощью в уборке квартиры, мытье окон, химчистке уже два года. Спасибо! Но в этом отзыве я хотела бы отметить работу Сокирка Алены, которая помогает мне последние месяцы. Очень хороший сотрудник, всегда качественно выполняет весь объем работы, никогда не опаздывает, бережно относится к вещам, находящимся в квартире. И, что немаловажно, всегда доброжелательна, позитивна :-) Спасибо за работу!

Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказываю поддерживающую уборку уже в третий раз, и только сегодня уборка была произведена качественно, за что хочу выразить большую благодарность Константиноврй Людмиле, уборку и глажку выполнила на 5 с +! Только после уборки этого специалиста, захотелось заключить договор на постоянную уборку!

Жулина Юлия Витальевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность компании "Домовенок" за отлично вымытые окна в квартире моих родителей! Таких чистых стёкол мы ещё не видели!

Лукьянченко Ярослав Алексеевич

gorgeous
good
regular
poor
bad

Выражаю благодарность руководству компании за отношение к клиенту, а также менеджеру по контролю качества Светлане Кудриной и мастеру Валерию Федоровичу за оперативное решение проблемы! Пожалуй, одна из немногих компаний, которая действительно отвечает за качество работы своих сотрудников. 16 августа 2014 была произведена генеральная уборка квартирыпосле ремонта составом из 4 человек. С уборкой ребята справились замечательно. Помимо уборки была заказана химчистка дивана, которую тоже провели на отлично. Но каково же было мое разочарование, когда собрав разложенные по комнате части дивана (специально разобрал для лучшей очистки), я обнаружил зацарапанный и имеющий сколы ламинат! Хотел сперва написать сюда негативный отзыв, но почитав отзывы других, увидел что компания несет ответственность за действия своих сотрудников. На своем опыте убедился, что это так! Вернули деньги не только за покупку ламината, но и работы по его частичной замене! Не смотря на то, что ценник за клининговые услуги выше, чем мне предлагали свои же строители, я не пожалел, что обратился в "Домовенок", т.к. 1) Оперативно 2) Уборочный инвентарь привозят с собой 3) Вы всегда сможете обратиться в компанию в случае своего недовольства оказанными услугами и не останетесь без ответа. Надеюсь, что в будущем ситуация не изменится.

Калашникова Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня заключили договор на обслуживание (домработница на 8 часов) - остались весьма довольны качеством работы Динары. Большое спасибо и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Этманова Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня у меня работала бригада Константиновой!!!!!Приехали вовремя, были очень внимательны к просьбам(поверте их было много, в квартире живет очень пожилой человек). Работа выполнена на 105%!!! Окна блестят, полы блестят! И это не генеральная уборка, а сверхгенеральная! Огромное спасибо!!!! Обязательно буду сотрудничать с вашей прекрасной компанией!

Пестова Лидия Константиновна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте! Генеральную уборку с мытьем окон заказываю в вашей компании в третий раз. Вчера у меня была бригада Натальи Третяк. Претензий к уборке нет, спасибо большое! Бригада работала четко, слаженно, а главное, с душой, за что отдельное спасибо! Это лучшая уборка за все три раза. Что касается мытья окон: к самому мытью претензий абсолютно никаких. все сияет. Однако, не понравился следующий момент, который был и в прошлый раз: бригада заканчивает уборку раньше окончания мытья окон и уезжает с инвентарем. Во первых, после мытья окон обычно надо еще раз протереть полы, хотя, правда, оставалось одно окно. Во вторых, увозят все ведра. Мужчина, моющий окна, спросил у меня ведро, у меня было только то, в котором я мою полы, естественно, не очень чистое. На мой вопрос: вы что, из полового ведра будете мыть окна, последовал ответ: да! Тоном, не терпящим никаких возражений. Может быть конечно, я слишком привередлива, но для меня это то же самое, что, извините, налить в чайник для питья воду из унитаза. В общем, осадок неприятный остался от общения с мойщиком окон, к сожалению, не знаю его имени. Очень недоброжелателен, несмотря на его его хорошую работу. А вы предлагаете спрашивать про страховочные пояса и мы должны отвечать за жизнь и здоровье тех, кто моет у нас окна. У меня даже язык не повернулся спросить, опасаясь услышать не слишком приятный ответ в собственном доме. В общем, хотелось бы еще, чтобы качество соседствовало с доброжелательностью! Спасибо!!! С уважением! Лидия

Катерина Андрианова

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить за прекрасно сделанную 26 июля генеральную уборку. Кухня и ванная были отмыты идеально. Удалены многие проблемы с которыми я давно не могла справиться. Например отмыты подтеки под форсунками джакузи. Домовята Оксана и Елена сделали все просто идеально. Отдельная благодарность от сына за нашедшейся во время уборки плеер. А вот химчистка ковра и дивана разочаровала, такое ощущение, что просто влажная уборка, не ушло ни одно пятно с ковра, честно говоря рассчитывала на большее. Так же огорчило, что несмотря на все мои попытки договориться о заключении постоянного контракта на поддерживающую уборку (отметила при уборке в анкете, звонила, писала) они не увенчались успехом. Надеюсь мне это удастся в ближайшее время.

Васильева Марина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Дополняю свой отзыв от 03.07.14. Если кратко, то были недочеты по ген.уборке и поцарапана мультиварка. После моего гневного отзыва позвонила милая девушка Светлана и сообщила, что за эти недочеты мне предоставляется 1 поддерживающая уборка бесплатно. А по поводу мультиварки попросили прислать фотографии дефектов, я прислала и буквально через час, мне перезванивают и сообщают, что мне предоставят точно такую же НОВУЮ!!! Я не поверила своим ушам. Когда писала отзыв думала ну извинятся, но новую же не купят ))) Оказалось что купят, и вот сейчас я смотрю на свою новую мультиварку и радуюсь как ребенок! Меня поразило до глубины души отношение к клиентам, никто не сомневался в моих словах, все было решено очень оперативно. Так что теперь я ВАШ постоянный клиент по графику 1 раз в неделю ) пока еще выбираю себе постоянного сотрудника (но это очень трудный выбор, все хорошие). И активно рекомендую Вас свои знакомым и друзьям, а когда говорю, что мне купили новую мультиварку, все просто обалдевают )) И ведь действительно появилась уверенность и спокойствие, потому что знаю, что все вопросы можно решить просто и быстро! Очень-очень довольна работой компании!!! Вы молодцы!!! И я желаю Вам дальнейшего процветания, но думаю с таким отношением к клиентам, оно Вам обеспечено!

Кузина Надежда Ивановна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Большое спасибо мастеру, который сегодня быстро,аккуратно и качественно отремонтировал СВЧ печь случайно поврежденную во время проведения генеральной уборки. Мастер приехал как договаривались. С нужными запчастями для проведения ремонта. Будем в дальнейшем сотрудничать с Вашей компанией. И рекомендовать её своим знакомым.

Алла

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Хотим выразить благодарность вашей компании и лично Басюку Валерию за прекрасно сделанную работу!!! 10 июля заказывали мойку окон, честно сказать, такого отличного результата мы даже не ожидали! Все быстро, качественно и с улыбкой))) Еще раз спасибо! Обязательно и не раз будем пользоваться услугами вашей компании! Удачи вам и процветания! С уважением, Алла.

Мохова Наталья Евгеньевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте. Обратилась в Домовёнок в первый раз. Очень волновалась, т.к. никогда не обращалась в подобные компании. Очень счастлива, что все мои сомнения и волнения оказались напрасными. Во вторник 15.07.2014г. в 15 -00 к нам приходил "домовёнок" Михаил. Он - просто мастер на все руки!!! Моя мама и я в полном восторге! Огромное спасибо. Всего за час он не только закрепил карниз в комнате, но и закрепил в ванной полотенцесушитель и держатель для душа, которые работники нашего ЖЕКА закрепили кое как. И ещё повесил новый плафон на кухне. А потолки у нас высокие! Работал быстро, умело. С удовольствием воспользуюсь услугами вашей фирмы ещё. Вот подумываю о мытье окон. Спасибо вашей фирме за такую хорошую работу и отдельно Михаилу за его золотые руки.

Умеренкова Александра Вячеславовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо большое за качественную генеральную уборку. Ответственные и приятные "домовята". Обращаюсь не первый раз и всегда оставалась довольна уборкой и глажкой. Теперь жду звонка от менеджеров за заключения договора!

Жулина Юлия Витальевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность компании "Домовенок" за отлично вымытые окна в квартире моих родителей! Таких чистых стёкол мы ещё не видели!

Домовенок

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв.

С уважением, Ваш Домовенок