Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Карькова Яна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пользуюсь услугами Вашей компании уже 3 года и только недавно узнала, что за 1 день до или 1 день после клиенту полагается бесплатная уборка. Если так, то я хочу! :) День рождения 3 октября. В целом довольна качеством оказываемых услуг,за редким исключением уборка проводится идеально.

Наталья

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказали мойку окон в трехкомнатной квартире после ремонта, через 4часа все окна и подоконники блестели, спасибо за качественный сервис и адекватную цену!

Шестова Ирина Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Уже почти год пользуюсь услугой "Поддерживающая уборка" для квартиры. Что хорошего: -Приезжают по графику; -Там, где убирают, убирают чисто. Что нейтрального: У меня сотрудницы часто меняются (мне это не важно, мне важно, чтобы было чисто и по графику). Что плохого: - Бывают сотрудницы, которые не помнят, что положено убирать по списку; - Бывают сотрудницы, не укладывающиеся в 2 запланированных часа. Сегодня (28.09) мне попались оба плохих аспекта в одной сотруднице. Она ушла в 13:30 (вместо 12:00) и по комнате пришлось перечислять весь список того, что нужно убирать, и проверять по пунктам. Также (хотя я показала, где "Домовенковская" швабра) она взяла мою домашнюю без разрешения, а потом заменила на фирменную. Передайте, пожалуйста, Балика Кристине втык, инструктаж о том, что и в какой последовательности нужно убирать и то, что при уборке нужно пользоваться "Домовенковским" инвентарем.

Кузнецова Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

23.09.2014 г. у меня проводили уборку с мытьем окон Рустам и Алена Бондаренко. Отличные ребята, работают быстро, качественно. Квартира блестит. Осталась очень довольна. Огромное спасибо. Буду и впредь пользоваться услугами вашей компании.

Анастасия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Хотела поблагодарить бригаду Курбанова Феруза Якубовича (Акимова Т, Тудорян Л, Колесникова Е, Третяк И) за оперативную и тщательную уборку нашей квартиры после ремонта. Много пыли, заляпанная напольная плитка, грязные окна и двери - с этим бы я никогда не справилась сама. Ваши сотрудники очень аккуратно все убрали, теперь в квартире можно жить и наслаждаться обновленным уютом. Обязательно обращусь еще, т.к. впереди запланирован разбор балкона от вещей с последующей его чисткой.

Варламова Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

У меня в доме опять солнышко! А впустил его Василий Щасливый! Так вымыть наши "сталинские" окна!!! Все сияет и улыбается, как и сам мастер! Большое спасибо за помощь! Домовята! Я вас нежно люблю уже много лет!

Нечаева НАдежда Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день. Заказала генеральную уборку в компании Домовенок. Дата - середина августа. Девушки приехали замечательные, привезли лестницу и все-все чистящие принадлежности. Однако одна из девушек сильнодействующим чистящим среством опрыскала деревянный багет у вытяжки. Краску разъело. К сожалению, мне пришлось заявить претензию. Приехал мастер, снял багет, взыли под заменую В ходе дальнейших переговоров выяснилосб, что багет они заказывают новый. Но уже три недели у меня ни нового багета, ни звонка от Домовенка. За более чем 6000 я получила нагоняй от семьи и разобранную вытяжку, которую дети чудом еще не раздолбали. В ходе работы мастер арссказал, что случаи повреждения вещей бывают - слишком сильные химсредства. К слову (я не стала заявлять) на варочной поверхности (нержавейка) тоже появились разводы. Уважаемые Домовята. А. когда привезут мой мою вытяжку? или хотя бы со мной свяжутся? Я хочу жить в нормальных условиях.

Уляшина Татьяна Павловна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый вечер!!! Уже год пользуюсь услугами компании Домовенок , хочу сказать отдельное спасибо Мухтаровой Б. и Байгазиевой З. , после уборки этих специалистов , квартира реально стала светлее!!!!

Мушкин Владимир

gorgeous
good
regular
poor
bad

Я уже наверное 3 года с домовенком. Не могу сказать что никогда не было проблем, но главное КАК они решаются. Мне нравится заходить домой после их работы и это не только на мой "замыленный глаз". Знакомые, друзья и прочие, зайдя ко мне после того как поработали сотрудники "Домовенка" сразу отмечают как стало уютно и хорошо. Не то, чтобы я челеустремленно все захламлял и пачкал, но мне просто некогда заниматься уборкой, А специалисты компании делают все очень быстро и очень хорошо. Всегда идут настречу пожеланиям. Три года я клиент компании и надеюсь и дальше им оставаться. Успехов Вам!

Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала услугу домработница на 6 часов. Очень довольна - все поверхности отлично вымыты, дом стал очень чистым. Огромное спасибо Елене Лисник за добросовестно выполненную работу - она точно выполняла все, что я просила и здорово справилась с поставленной задачей.

Шипилова Ирина Марковна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! пользуюсь услугами "Домовенка" четвертый год, в основном заказываю поддерживающую уборку. Хочу особенно отметить отличную работу Константиновой Людмилы. Она прекрасный работник, никогда не опаздывает. Работает быстро, умело и очень качественно, после нее квартира сияет чистотой! Людмила настоящий профессионал и чудесный отзывчивый ЧЕЛОВЕК! Желаю побольше таких людей вашей компании, а за нее вам огромное спасибо!!!!!!!!!!

Вишневская Елена Николаевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Огромное спасибо за отлично вымытые окна! Теперь каждый день радуюсь такой красоте. Теперь такую работу буду доверять только специалистам. Мне понравилось, как быстро и качественно все было сделано. Только пару раз приходилось напоминать сотруднику, что он должен использовать страховочный пояс, было бы здорово, если бы сотрудники это сами помнили. Ну и также приходилось напоминать, что нужно почаще менять воду в ведре, чтобы одну и ту же грязь не развозить по окну. Пока мыли окна, я успела перестирать все шторы, высушить их и погладить. И я заказала еще дополнительно 1,5 часа работы специалиста - и мне помыли все карнизы, потом повесили все шторы обратно (и перед мойкой окон все шторы сняли). Понравилось, что так компактно можно довольно быстро расправиться во всеми окнами в доме "под ключ". Огромное Вам спасибо!

Ромашевская Ирина Викторовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Так как к хорошему привыкаешь быстро, так и к качественной работе сотрудников "Домовенка" я привыкла быстро и пользуюсь вашей помощью в уборке квартиры, мытье окон, химчистке уже два года. Спасибо! Но в этом отзыве я хотела бы отметить работу Сокирка Алены, которая помогает мне последние месяцы. Очень хороший сотрудник, всегда качественно выполняет весь объем работы, никогда не опаздывает, бережно относится к вещам, находящимся в квартире. И, что немаловажно, всегда доброжелательна, позитивна :-) Спасибо за работу!

Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказываю поддерживающую уборку уже в третий раз, и только сегодня уборка была произведена качественно, за что хочу выразить большую благодарность Константиноврй Людмиле, уборку и глажку выполнила на 5 с +! Только после уборки этого специалиста, захотелось заключить договор на постоянную уборку!

Жулина Юлия Витальевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность компании "Домовенок" за отлично вымытые окна в квартире моих родителей! Таких чистых стёкол мы ещё не видели!

Лукьянченко Ярослав Алексеевич

gorgeous
good
regular
poor
bad

Выражаю благодарность руководству компании за отношение к клиенту, а также менеджеру по контролю качества Светлане Кудриной и мастеру Валерию Федоровичу за оперативное решение проблемы! Пожалуй, одна из немногих компаний, которая действительно отвечает за качество работы своих сотрудников. 16 августа 2014 была произведена генеральная уборка квартирыпосле ремонта составом из 4 человек. С уборкой ребята справились замечательно. Помимо уборки была заказана химчистка дивана, которую тоже провели на отлично. Но каково же было мое разочарование, когда собрав разложенные по комнате части дивана (специально разобрал для лучшей очистки), я обнаружил зацарапанный и имеющий сколы ламинат! Хотел сперва написать сюда негативный отзыв, но почитав отзывы других, увидел что компания несет ответственность за действия своих сотрудников. На своем опыте убедился, что это так! Вернули деньги не только за покупку ламината, но и работы по его частичной замене! Не смотря на то, что ценник за клининговые услуги выше, чем мне предлагали свои же строители, я не пожалел, что обратился в "Домовенок", т.к. 1) Оперативно 2) Уборочный инвентарь привозят с собой 3) Вы всегда сможете обратиться в компанию в случае своего недовольства оказанными услугами и не останетесь без ответа. Надеюсь, что в будущем ситуация не изменится.

Калашникова Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня заключили договор на обслуживание (домработница на 8 часов) - остались весьма довольны качеством работы Динары. Большое спасибо и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Этманова Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня у меня работала бригада Константиновой!!!!!Приехали вовремя, были очень внимательны к просьбам(поверте их было много, в квартире живет очень пожилой человек). Работа выполнена на 105%!!! Окна блестят, полы блестят! И это не генеральная уборка, а сверхгенеральная! Огромное спасибо!!!! Обязательно буду сотрудничать с вашей прекрасной компанией!

Пестова Лидия Константиновна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте! Генеральную уборку с мытьем окон заказываю в вашей компании в третий раз. Вчера у меня была бригада Натальи Третяк. Претензий к уборке нет, спасибо большое! Бригада работала четко, слаженно, а главное, с душой, за что отдельное спасибо! Это лучшая уборка за все три раза. Что касается мытья окон: к самому мытью претензий абсолютно никаких. все сияет. Однако, не понравился следующий момент, который был и в прошлый раз: бригада заканчивает уборку раньше окончания мытья окон и уезжает с инвентарем. Во первых, после мытья окон обычно надо еще раз протереть полы, хотя, правда, оставалось одно окно. Во вторых, увозят все ведра. Мужчина, моющий окна, спросил у меня ведро, у меня было только то, в котором я мою полы, естественно, не очень чистое. На мой вопрос: вы что, из полового ведра будете мыть окна, последовал ответ: да! Тоном, не терпящим никаких возражений. Может быть конечно, я слишком привередлива, но для меня это то же самое, что, извините, налить в чайник для питья воду из унитаза. В общем, осадок неприятный остался от общения с мойщиком окон, к сожалению, не знаю его имени. Очень недоброжелателен, несмотря на его его хорошую работу. А вы предлагаете спрашивать про страховочные пояса и мы должны отвечать за жизнь и здоровье тех, кто моет у нас окна. У меня даже язык не повернулся спросить, опасаясь услышать не слишком приятный ответ в собственном доме. В общем, хотелось бы еще, чтобы качество соседствовало с доброжелательностью! Спасибо!!! С уважением! Лидия

Катерина Андрианова

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить за прекрасно сделанную 26 июля генеральную уборку. Кухня и ванная были отмыты идеально. Удалены многие проблемы с которыми я давно не могла справиться. Например отмыты подтеки под форсунками джакузи. Домовята Оксана и Елена сделали все просто идеально. Отдельная благодарность от сына за нашедшейся во время уборки плеер. А вот химчистка ковра и дивана разочаровала, такое ощущение, что просто влажная уборка, не ушло ни одно пятно с ковра, честно говоря рассчитывала на большее. Так же огорчило, что несмотря на все мои попытки договориться о заключении постоянного контракта на поддерживающую уборку (отметила при уборке в анкете, звонила, писала) они не увенчались успехом. Надеюсь мне это удастся в ближайшее время.

Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала услугу домработница на 6 часов. Очень довольна - все поверхности отлично вымыты, дом стал очень чистым. Огромное спасибо Елене Лисник за добросовестно выполненную работу - она точно выполняла все, что я просила и здорово справилась с поставленной задачей.

Домовенок

Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Обращайтесь к нам вновь, мы всегда рады помочь.

С уважением, Ваш Домовенок