Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Смирнова Елена Григорьевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте. Пользуемся вашими услугами уже не первый месяц. Прежде были довольны своим домовенком - Асиль, которая приходила к нам раз в две недели. Праздники сбили, к сожалению, график уборки, и мы были вынуждены заказать замену, о чем позднее очень пожалели. Домовенок на замене делала все очень медленно, а самое главное некачественно. Мало того, что уборка заняла больше 4-х часов, а это однокомнатная квартира,на минуточку, так еще и все делалось неаккуратно - все роняла, мелкие детали интерьера вообще находили в углах квартиры, оставляла пыль, на место вещи не ставила, все было сложено в кучу. Приходилось все просить переделывать и даже тогда до идеала было далеко. Намучились мы с ней очень и в итоге плюнули, а она лишь бы поскорее ушла уже. Мы люди порядочные и заниматься разборками не стали, естественно заплатили, но честное слово, было желание просто попросить покинуть квартиру этого "домовенка". Кстати, вот только что она разбила нам тарелку - так то потеря не велика, но в купе с вышесказанным - явно перебор!!! Впредь мы ни в коем случае не возьмем замену, а лучше пропустили бы неделю уборки. Очень надеемся, что оргвыводы будут вами сделаны, так как нам в целом нравится ваша компания и сервис. Спасибо.

Арсен

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Заказывал услугу "Генеральная Уборка", кв. 44 квадрата (2-х комнатная). Пришли очень приятные домовята, убрали в целом хорошо на первый взгляд.. Особенно большое спасибо за СанУзел.. Очень профессионально. По поводу остальных комнат из 5 балов как выяснилось позже к сожалению могу дать только 3 исходя из того что заказывал я все таки Генеральную Уборку а не Поддерживающую.. СанУзел: 5 из 5 - вымыли до мельчайших деталей. Кухня: 4 из 5 - вымыли в основном те места которые были видны на глаз (плита, столешница, раковины итд), открытые полки, для примера, остались не тронутые.. Это было странно потому как например в некоторых шкафчиках видно убрались и изнутри.. А тут открытые полки, без дверей, как были грязные так и остались.. Зал/Спальня 3 из 5 - В некоторых местах у меня на паркете были черненькие точки (видимо что то вроде капель кока-колы пролитые когда то, затем собравшее на себе пыль - потемнели...) Так вот, эти точки остались на своих местах.. Далее присмотрелся к углам и плинтусам, с удивлением обнаружил что мусор, пыль и тп. лежат себе спокойно не тронутые.. Хотя вроде домовята не раз включали пылесос.. Видимо в целом проходились по центру комнат и коридоров.. Коврик под компьютером в спальне остался не тронут.. Хотя открытые места (паркет) был пропылесоен (это было забавно :) ).. Ну и напоследок, посмотрел на свои музыкальные колонки, а на них слой пыли как был так и остался.. В целом пыль вытирали и телевизор и компьютер и мебель.. видно старались.. Но колонки упустили.. :) Итог: После того как домовята ушли, я включил пылесос, снова прошелся по всем комнатам в основном углы и плинтуса.. Так же прошелся пылесосом по коврику который выглядел печально от того что его обделили вниманием :) далее взял в руки тряпку и вытер пыль с тех предметов которые домовята упустили из виду.. :) И конечно же темные точки в зале, добрался до них и отмыл их (было не сложно, странно что их упустили). Я не чуть не разочарован, это безусловно мелочи.. но генеральной уборкой я это назвать не могу :) Кухню убирал главный домовенок. СанУзел убирал второй домовенок. Зал и Спальню убирал третий домовенок (сказали что он начинающий :). Никаких имен и претензий, просто отзыв по результату. Спасибо!

Картунова Полина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Сегодня опять расстроилась. На лето уезжала на дачу с детьми, заказала уборку перед возвращением. Сама не присутствовала - это была моя ошибка. Убрались хорошо, но испортили несколько вещей. В мойку по недосмотру мужа попала детская ложка серебряная с чернением, подаренная бабушкой на годик старшему сыну. Ее терли, видимо, железной губкой - содрали чернение, поцарапали. Не умеешь, не знаешь,- не трогай. С посудой вообще странное - с испугу что ли или по незнанию запихали мне ножи с деревянными ручками и другую серебряную ложку с эмалью в посудомойку. Сегодня обнаружила, что, видимо, выкинули специальные штучки, похожие на расчески (лежали на полу в туалете - нигде нет), для мытья щеток робота -пылесоса румба. Ложку надо реставрировать, где достану новые запчасти к пылесосу и за сколько тоже непонятно.

Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо домовятам - всем! 4-й год пользуюсь услугами компании. Начинающие и опытные сотрудники работают одинаково добросовестно (в моем случае - точно!) . Генеральная и поддерживающая уборки, мойка окон, чистка мебели в городскй квартире и загородном доме всегда выполняются на "отлично". P.S. Может быть, руководство компании для таких, как я (пользующихся много лет, но не по договору), предусмотрит тоже какие-нибудь бонусы?

Анна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Уже не в первый раз пользуюсь услугами Домовенка по генеральной уборке квартиры( точнее в третий раз). В первый раз было довольна на 100%, в последний, а уборка была в прошлый понедельник 6.10.14 разочаровал. Уборщики не вымыли холодильник. Совсем... Даже не протерли полки.

Лотарева Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Очень благодарна Басюку Валерию за отлично выполненную работу!!! 11 октября заказывала мойку окон в трехкомнатной квартире. Результат отличный. Спасибо.

Склярова Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала уборку квартиры после ремонта. Осталась очень довольна. Качество уборки - отличное, цены - абсолютно адекватные. Когда раньше заказывала поддерживающую уборку в других компаниях, всегда была разочарована: никто никогда не мог убраться так, как это сделала бы я сама. В данном же случае придраться не к чему. Сантехника была настолько грязная, что я переживала, что она никогда не отмоется. Однако, все блестит и сияет. Ремонт сделали очень неаккуратно: где-то клей разлили, где-то затирку оставили. Домовята все оттерли и отмыли. А окна так просто сияют. Не думала, что мужчины умеют окна мыть лучше женщин ))) Спасибо громное бригаде Лили!

Карасаева Екатерина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказала уборку квартиры (услуга Домработница на 6 часов) 4.10.2014. Сотрудница Наталия пришла вовремя, убрала квартиру замечательно - все так чисто и свежо было! Все получилось быстро, очень чисто и свежо! Спасибо большое, буду обращаться.

Карькова Яна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пользуюсь услугами Вашей компании уже 3 года и только недавно узнала, что за 1 день до или 1 день после клиенту полагается бесплатная уборка. Если так, то я хочу! :) День рождения 3 октября. В целом довольна качеством оказываемых услуг,за редким исключением уборка проводится идеально.

Наталья

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказали мойку окон в трехкомнатной квартире после ремонта, через 4часа все окна и подоконники блестели, спасибо за качественный сервис и адекватную цену!

Шестова Ирина Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Уже почти год пользуюсь услугой "Поддерживающая уборка" для квартиры. Что хорошего: -Приезжают по графику; -Там, где убирают, убирают чисто. Что нейтрального: У меня сотрудницы часто меняются (мне это не важно, мне важно, чтобы было чисто и по графику). Что плохого: - Бывают сотрудницы, которые не помнят, что положено убирать по списку; - Бывают сотрудницы, не укладывающиеся в 2 запланированных часа. Сегодня (28.09) мне попались оба плохих аспекта в одной сотруднице. Она ушла в 13:30 (вместо 12:00) и по комнате пришлось перечислять весь список того, что нужно убирать, и проверять по пунктам. Также (хотя я показала, где "Домовенковская" швабра) она взяла мою домашнюю без разрешения, а потом заменила на фирменную. Передайте, пожалуйста, Балика Кристине втык, инструктаж о том, что и в какой последовательности нужно убирать и то, что при уборке нужно пользоваться "Домовенковским" инвентарем.

Кузнецова Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

23.09.2014 г. у меня проводили уборку с мытьем окон Рустам и Алена Бондаренко. Отличные ребята, работают быстро, качественно. Квартира блестит. Осталась очень довольна. Огромное спасибо. Буду и впредь пользоваться услугами вашей компании.

Анастасия

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Хотела поблагодарить бригаду Курбанова Феруза Якубовича (Акимова Т, Тудорян Л, Колесникова Е, Третяк И) за оперативную и тщательную уборку нашей квартиры после ремонта. Много пыли, заляпанная напольная плитка, грязные окна и двери - с этим бы я никогда не справилась сама. Ваши сотрудники очень аккуратно все убрали, теперь в квартире можно жить и наслаждаться обновленным уютом. Обязательно обращусь еще, т.к. впереди запланирован разбор балкона от вещей с последующей его чисткой.

Варламова Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

У меня в доме опять солнышко! А впустил его Василий Щасливый! Так вымыть наши "сталинские" окна!!! Все сияет и улыбается, как и сам мастер! Большое спасибо за помощь! Домовята! Я вас нежно люблю уже много лет!

Нечаева НАдежда Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день. Заказала генеральную уборку в компании Домовенок. Дата - середина августа. Девушки приехали замечательные, привезли лестницу и все-все чистящие принадлежности. Однако одна из девушек сильнодействующим чистящим среством опрыскала деревянный багет у вытяжки. Краску разъело. К сожалению, мне пришлось заявить претензию. Приехал мастер, снял багет, взыли под заменую В ходе дальнейших переговоров выяснилосб, что багет они заказывают новый. Но уже три недели у меня ни нового багета, ни звонка от Домовенка. За более чем 6000 я получила нагоняй от семьи и разобранную вытяжку, которую дети чудом еще не раздолбали. В ходе работы мастер арссказал, что случаи повреждения вещей бывают - слишком сильные химсредства. К слову (я не стала заявлять) на варочной поверхности (нержавейка) тоже появились разводы. Уважаемые Домовята. А. когда привезут мой мою вытяжку? или хотя бы со мной свяжутся? Я хочу жить в нормальных условиях.

Уляшина Татьяна Павловна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый вечер!!! Уже год пользуюсь услугами компании Домовенок , хочу сказать отдельное спасибо Мухтаровой Б. и Байгазиевой З. , после уборки этих специалистов , квартира реально стала светлее!!!!

Мушкин Владимир

gorgeous
good
regular
poor
bad

Я уже наверное 3 года с домовенком. Не могу сказать что никогда не было проблем, но главное КАК они решаются. Мне нравится заходить домой после их работы и это не только на мой "замыленный глаз". Знакомые, друзья и прочие, зайдя ко мне после того как поработали сотрудники "Домовенка" сразу отмечают как стало уютно и хорошо. Не то, чтобы я челеустремленно все захламлял и пачкал, но мне просто некогда заниматься уборкой, А специалисты компании делают все очень быстро и очень хорошо. Всегда идут настречу пожеланиям. Три года я клиент компании и надеюсь и дальше им оставаться. Успехов Вам!

Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала услугу домработница на 6 часов. Очень довольна - все поверхности отлично вымыты, дом стал очень чистым. Огромное спасибо Елене Лисник за добросовестно выполненную работу - она точно выполняла все, что я просила и здорово справилась с поставленной задачей.

Шипилова Ирина Марковна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! пользуюсь услугами "Домовенка" четвертый год, в основном заказываю поддерживающую уборку. Хочу особенно отметить отличную работу Константиновой Людмилы. Она прекрасный работник, никогда не опаздывает. Работает быстро, умело и очень качественно, после нее квартира сияет чистотой! Людмила настоящий профессионал и чудесный отзывчивый ЧЕЛОВЕК! Желаю побольше таких людей вашей компании, а за нее вам огромное спасибо!!!!!!!!!!

Вишневская Елена Николаевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Огромное спасибо за отлично вымытые окна! Теперь каждый день радуюсь такой красоте. Теперь такую работу буду доверять только специалистам. Мне понравилось, как быстро и качественно все было сделано. Только пару раз приходилось напоминать сотруднику, что он должен использовать страховочный пояс, было бы здорово, если бы сотрудники это сами помнили. Ну и также приходилось напоминать, что нужно почаще менять воду в ведре, чтобы одну и ту же грязь не развозить по окну. Пока мыли окна, я успела перестирать все шторы, высушить их и погладить. И я заказала еще дополнительно 1,5 часа работы специалиста - и мне помыли все карнизы, потом повесили все шторы обратно (и перед мойкой окон все шторы сняли). Понравилось, что так компактно можно довольно быстро расправиться во всеми окнами в доме "под ключ". Огромное Вам спасибо!

Наталья

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказали мойку окон в трехкомнатной квартире после ремонта, через 4часа все окна и подоконники блестели, спасибо за качественный сервис и адекватную цену!

Домовенок

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Обращайтесь к нам вновь, мы всегда рады помочь.

С уважением, Ваш Домовенок