Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

гость

gorgeous
good
regular
poor
bad

По уборке замечаний почти нет, если не считать пыль в углах, до которой просто не добрались( а вот что серьезно - так это пострадавшая столешница на кухне - на нее, видимо, положили тряпку, пропитанную химией, остались разводы( Обидно(

Дьяков Дмитрий

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Заказали уборку в квартире после косметического ремонта. Пол и мебель были все в шпаклёвке и пыли. Окна и решетки тоже чистотой не отличались, плита и микроволновка после прошлого жильца были неотмываемые... нам так казалось... Каролина Анатольевна Речан и её бригада сделали невозможное! Все сверкает и блестит, на плите даже можно готовить, а собирались покупать новую! Приехали вовремя. Сотрудники очень вежливые и приятные люди! Спасибо большое! Такая уборка стоит своих денег. Сами бы так не сделали никогда. Удачи Вам! И побольше адекватных клиентов и добросовестных сотрудников! Домовёнка теперь буду советовать всем))) Мама уже задумалась...

Ульяна Зозулина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Поражена скоростью и качеством уборки после ремонта и уровнем поддерживающей уборки. Отдельное спасибо Анне Коваленко и Анаркул Ибраевой. Анна порадовала советами, которые существенно облегчили процесс вывешивания штор (снимали на время ремонта), а Анара - готовностью помогать во всем - и посуду помыть, и белье поменять, и... В общем, спасибо больше!

Кириллова Кристина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Очень благодарна за хорошее качество уборки и доброжелательный персонал!

Комиссарова Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказали бригаду помыть офис после ремонта.Что-то помыли хорошо.но стены от пыли помыли местами,плитку на кухни и не мыли, кухонный гарнитур где ручки грязный. А поболтать и обсудить кто и сколько получал чаевых на это время хватало .ну очень спешили быстрей свалить.200кв.м за 25000руб за 5часов.

Дружинина Алиса

gorgeous
good
regular
poor
bad

Наконец-то дошли руки написать отзыв. Обращалась в Домовенок дважды, в первый раз было мытье окон и поддерживающая уборка, во второй -- только поддерживающая уборка. Окна и балкон помыли прекрасно. Уборка в первый раз тоже произвела отличное впечатление. Девушка отодвигала все, что только можно отодвинуть (угловой диванчик на кухне, маленький диванчик в комнате), протерла пыль там, куда у меня даже рука ни разу не поднималась. Отдельное спасибо за очищенную с холодильника наклейку -- я полгода не знала, чем ее отскрести. Кухня и ванная сверкают (разве что маааленький кусочек раковины оказался недотерт -- это коварное место, которое нужно было или чуть настойчивее потереть, либо взять средство чуть посильнее; но это я придираюсь). Единственное нарекание -- под конец было ощущение, что домовята уж очень торопятся уйти: один домовенок помыл окна и весьма красноречиво ждал, пока закончит вторая, что заставляло ее очень явно спешить. Но на качестве уборки это не сказалось. Во второй раз, как мне показалось, уборка была произведена несколько менее тщательно. Плита осталась слегка недомытой (в глаза не бросается, но двумя неделями ранее у меня не возникло вообще никаких вопросов, хотя загрязнена она изначально была сильнее). Я не следила за процессом, но мне показалось, что никакая легкая мебель не отодвигалась в этот раз. Кроме того, стоявший рядом с раковиной френч-пресс и мисочка с крошками остались непомытыми (в первый раз чуть большее количество посуды к моему приходу успешно находилось на сушке). Я не стала на это указывать -- в конце концов, и сама могу, но впечатление немножко испортилось. О том, что в первый раз уборка была тщательней, говорит и время -- она заняла больше двух часов, скорее даже за два с половиной, а во второй раз домовенок справился где-то за полтора (маловато, даже для небольшой квартиры). И да, домовятам нужно определиться, вытряхивают ли они фильтр от пылесоса после уборки или нет. Но в целом впечатление, безусловно, положительное. Буду обращаться еще. Особенно если стандарты уборки будут как у первого домовенка.

Каховская Ирэна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Всем домовятам хочу сказать спасибо за работу, очень хорошо помыли окна, просто блестят, а оценка 4 почему, могу пояснить, не очень понравилось как протерли кухонный инвентарь, и после ухода сотрудников нашла еще несколько нетронутых мест, хотя я думаю, что сотрудники просто устали, по этому не заметили, главное, что бригада приехала во время, все чистые, аккуратные и вежливые, что не мало важно, теперь буду заказывать уборки и у своих родителей тоже, и порекомендую Вас друзьям! Желаю Вам процветания !

Лякишева Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Вот уже третий месяц пользуюсь услугами Домовёнка, и очень этому рада! У нас убирает прекрасная трудолюбивая и очень аккуратная девушка Наргиза. Всё очень чисто, без единого нарекания. Чувствуется, что человек знает и любит своё дело, а это встречается, согласитесь, нечасто. За сутки до уборки на телефон приходит напоминание - тоже очень удобно. Большое спасибо Наргизе и Домовёнку, надеюсь, что руководство компании примет во внимание этот отзыв. Очень приятно иметь с вами дело. Успехов и процветания!

Смирнова Елена Григорьевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Здравствуйте. Пользуемся вашими услугами уже не первый месяц. Прежде были довольны своим домовенком - Асиль, которая приходила к нам раз в две недели. Праздники сбили, к сожалению, график уборки, и мы были вынуждены заказать замену, о чем позднее очень пожалели. Домовенок на замене делала все очень медленно, а самое главное некачественно. Мало того, что уборка заняла больше 4-х часов, а это однокомнатная квартира,на минуточку, так еще и все делалось неаккуратно - все роняла, мелкие детали интерьера вообще находили в углах квартиры, оставляла пыль, на место вещи не ставила, все было сложено в кучу. Приходилось все просить переделывать и даже тогда до идеала было далеко. Намучились мы с ней очень и в итоге плюнули, а она лишь бы поскорее ушла уже. Мы люди порядочные и заниматься разборками не стали, естественно заплатили, но честное слово, было желание просто попросить покинуть квартиру этого "домовенка". Кстати, вот только что она разбила нам тарелку - так то потеря не велика, но в купе с вышесказанным - явно перебор!!! Впредь мы ни в коем случае не возьмем замену, а лучше пропустили бы неделю уборки. Очень надеемся, что оргвыводы будут вами сделаны, так как нам в целом нравится ваша компания и сервис. Спасибо.

Арсен

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Заказывал услугу "Генеральная Уборка", кв. 44 квадрата (2-х комнатная). Пришли очень приятные домовята, убрали в целом хорошо на первый взгляд.. Особенно большое спасибо за СанУзел.. Очень профессионально. По поводу остальных комнат из 5 балов как выяснилось позже к сожалению могу дать только 3 исходя из того что заказывал я все таки Генеральную Уборку а не Поддерживающую.. СанУзел: 5 из 5 - вымыли до мельчайших деталей. Кухня: 4 из 5 - вымыли в основном те места которые были видны на глаз (плита, столешница, раковины итд), открытые полки, для примера, остались не тронутые.. Это было странно потому как например в некоторых шкафчиках видно убрались и изнутри.. А тут открытые полки, без дверей, как были грязные так и остались.. Зал/Спальня 3 из 5 - В некоторых местах у меня на паркете были черненькие точки (видимо что то вроде капель кока-колы пролитые когда то, затем собравшее на себе пыль - потемнели...) Так вот, эти точки остались на своих местах.. Далее присмотрелся к углам и плинтусам, с удивлением обнаружил что мусор, пыль и тп. лежат себе спокойно не тронутые.. Хотя вроде домовята не раз включали пылесос.. Видимо в целом проходились по центру комнат и коридоров.. Коврик под компьютером в спальне остался не тронут.. Хотя открытые места (паркет) был пропылесоен (это было забавно :) ).. Ну и напоследок, посмотрел на свои музыкальные колонки, а на них слой пыли как был так и остался.. В целом пыль вытирали и телевизор и компьютер и мебель.. видно старались.. Но колонки упустили.. :) Итог: После того как домовята ушли, я включил пылесос, снова прошелся по всем комнатам в основном углы и плинтуса.. Так же прошелся пылесосом по коврику который выглядел печально от того что его обделили вниманием :) далее взял в руки тряпку и вытер пыль с тех предметов которые домовята упустили из виду.. :) И конечно же темные точки в зале, добрался до них и отмыл их (было не сложно, странно что их упустили). Я не чуть не разочарован, это безусловно мелочи.. но генеральной уборкой я это назвать не могу :) Кухню убирал главный домовенок. СанУзел убирал второй домовенок. Зал и Спальню убирал третий домовенок (сказали что он начинающий :). Никаких имен и претензий, просто отзыв по результату. Спасибо!

Картунова Полина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Сегодня опять расстроилась. На лето уезжала на дачу с детьми, заказала уборку перед возвращением. Сама не присутствовала - это была моя ошибка. Убрались хорошо, но испортили несколько вещей. В мойку по недосмотру мужа попала детская ложка серебряная с чернением, подаренная бабушкой на годик старшему сыну. Ее терли, видимо, железной губкой - содрали чернение, поцарапали. Не умеешь, не знаешь,- не трогай. С посудой вообще странное - с испугу что ли или по незнанию запихали мне ножи с деревянными ручками и другую серебряную ложку с эмалью в посудомойку. Сегодня обнаружила, что, видимо, выкинули специальные штучки, похожие на расчески (лежали на полу в туалете - нигде нет), для мытья щеток робота -пылесоса румба. Ложку надо реставрировать, где достану новые запчасти к пылесосу и за сколько тоже непонятно.

Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо домовятам - всем! 4-й год пользуюсь услугами компании. Начинающие и опытные сотрудники работают одинаково добросовестно (в моем случае - точно!) . Генеральная и поддерживающая уборки, мойка окон, чистка мебели в городскй квартире и загородном доме всегда выполняются на "отлично". P.S. Может быть, руководство компании для таких, как я (пользующихся много лет, но не по договору), предусмотрит тоже какие-нибудь бонусы?

Анна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Уже не в первый раз пользуюсь услугами Домовенка по генеральной уборке квартиры( точнее в третий раз). В первый раз было довольна на 100%, в последний, а уборка была в прошлый понедельник 6.10.14 разочаровал. Уборщики не вымыли холодильник. Совсем... Даже не протерли полки.

Лотарева Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Очень благодарна Басюку Валерию за отлично выполненную работу!!! 11 октября заказывала мойку окон в трехкомнатной квартире. Результат отличный. Спасибо.

Склярова Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказывала уборку квартиры после ремонта. Осталась очень довольна. Качество уборки - отличное, цены - абсолютно адекватные. Когда раньше заказывала поддерживающую уборку в других компаниях, всегда была разочарована: никто никогда не мог убраться так, как это сделала бы я сама. В данном же случае придраться не к чему. Сантехника была настолько грязная, что я переживала, что она никогда не отмоется. Однако, все блестит и сияет. Ремонт сделали очень неаккуратно: где-то клей разлили, где-то затирку оставили. Домовята все оттерли и отмыли. А окна так просто сияют. Не думала, что мужчины умеют окна мыть лучше женщин ))) Спасибо громное бригаде Лили!

Карасаева Екатерина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказала уборку квартиры (услуга Домработница на 6 часов) 4.10.2014. Сотрудница Наталия пришла вовремя, убрала квартиру замечательно - все так чисто и свежо было! Все получилось быстро, очень чисто и свежо! Спасибо большое, буду обращаться.

Карькова Яна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Пользуюсь услугами Вашей компании уже 3 года и только недавно узнала, что за 1 день до или 1 день после клиенту полагается бесплатная уборка. Если так, то я хочу! :) День рождения 3 октября. В целом довольна качеством оказываемых услуг,за редким исключением уборка проводится идеально.

Наталья

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказали мойку окон в трехкомнатной квартире после ремонта, через 4часа все окна и подоконники блестели, спасибо за качественный сервис и адекватную цену!

Шестова Ирина Александровна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Уже почти год пользуюсь услугой "Поддерживающая уборка" для квартиры. Что хорошего: -Приезжают по графику; -Там, где убирают, убирают чисто. Что нейтрального: У меня сотрудницы часто меняются (мне это не важно, мне важно, чтобы было чисто и по графику). Что плохого: - Бывают сотрудницы, которые не помнят, что положено убирать по списку; - Бывают сотрудницы, не укладывающиеся в 2 запланированных часа. Сегодня (28.09) мне попались оба плохих аспекта в одной сотруднице. Она ушла в 13:30 (вместо 12:00) и по комнате пришлось перечислять весь список того, что нужно убирать, и проверять по пунктам. Также (хотя я показала, где "Домовенковская" швабра) она взяла мою домашнюю без разрешения, а потом заменила на фирменную. Передайте, пожалуйста, Балика Кристине втык, инструктаж о том, что и в какой последовательности нужно убирать и то, что при уборке нужно пользоваться "Домовенковским" инвентарем.

Кузнецова Татьяна

gorgeous
good
regular
poor
bad

23.09.2014 г. у меня проводили уборку с мытьем окон Рустам и Алена Бондаренко. Отличные ребята, работают быстро, качественно. Квартира блестит. Осталась очень довольна. Огромное спасибо. Буду и впредь пользоваться услугами вашей компании.

Арсен

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день! Заказывал услугу "Генеральная Уборка", кв. 44 квадрата (2-х комнатная). Пришли очень приятные домовята, убрали в целом хорошо на первый взгляд.. Особенно большое спасибо за СанУзел.. Очень профессионально. По поводу остальных комнат из 5 балов как выяснилось позже к сожалению могу дать только 3 исходя из того что заказывал я все таки Генеральную Уборку а не Поддерживающую.. СанУзел: 5 из 5 - вымыли до мельчайших деталей. Кухня: 4 из 5 - вымыли в основном те места которые были видны на глаз (плита, столешница, раковины итд), открытые полки, для примера, остались не тронутые.. Это было странно потому как например в некоторых шкафчиках видно убрались и изнутри.. А тут открытые полки, без дверей, как были грязные так и остались.. Зал/Спальня 3 из 5 - В некоторых местах у меня на паркете были черненькие точки (видимо что то вроде капель кока-колы пролитые когда то, затем собравшее на себе пыль - потемнели...) Так вот, эти точки остались на своих местах.. Далее присмотрелся к углам и плинтусам, с удивлением обнаружил что мусор, пыль и тп. лежат себе спокойно не тронутые.. Хотя вроде домовята не раз включали пылесос.. Видимо в целом проходились по центру комнат и коридоров.. Коврик под компьютером в спальне остался не тронут.. Хотя открытые места (паркет) был пропылесоен (это было забавно :) ).. Ну и напоследок, посмотрел на свои музыкальные колонки, а на них слой пыли как был так и остался.. В целом пыль вытирали и телевизор и компьютер и мебель.. видно старались.. Но колонки упустили.. :) Итог: После того как домовята ушли, я включил пылесос, снова прошелся по всем комнатам в основном углы и плинтуса.. Так же прошелся пылесосом по коврику который выглядел печально от того что его обделили вниманием :) далее взял в руки тряпку и вытер пыль с тех предметов которые домовята упустили из виду.. :) И конечно же темные точки в зале, добрался до них и отмыл их (было не сложно, странно что их упустили). Я не чуть не разочарован, это безусловно мелочи.. но генеральной уборкой я это назвать не могу :) Кухню убирал главный домовенок. СанУзел убирал второй домовенок. Зал и Спальню убирал третий домовенок (сказали что он начинающий :). Никаких имен и претензий, просто отзыв по результату. Спасибо!

Домовенок

Добрый день, Арсен! Спасибо за оставленный отзыв.Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем Ваши замечания и проведем дополнительно обучение наших сотрудников. В знак извинения и благодарности за отзыв хотим предложить Вам бесплатную поддерживающую уборку. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Домовенок.

С уважением, Ваш Домовенок