Отзыв

Клиент
Козлова Аделина
13.01.2017
‼️ Ужасный персонал‼️ Два года ослуживаюсь по графику и ситуация только ухудшается. Если раньше все заканчивалось испорченным принтом на футболках, либо некачественной уборкой, то сегодня закончилось повышением голоса на меня со стороны сотрудника!!! На просьбу убрать до конца гостиную и только после этого приступать к спальне я услышала в свой адрес, что вообще у нее по плану начинать уборку в детской !!! Какой план? Где просят- там и убирать нужно! И еще на повышенных тонах было сказано : " ну вы же там ( в гостиной) постоянно сидите!" Извините, я что должна спрашивать , где мне сидеть в собственной квартире??? После пререкательств я позвонила в офис, но что- либо пояснить не было никакой возможности, тк сотрудница кричала на заднем плане, спорила и ни давала сказать ни слова! Появилось нестерпимое желание просто вызвать полицию!!!в итоге уборка не выполнена! День потрачен!!! Все планы нарушены!!! Это недопустимое поведение!!! За немалые деньги вместо качественной уборки хамство в моем доме !!! Разрушены планы на день и предстоящие выходные!!!
Домовёнок
Уважаемая Аделина Владимировна, добрый день! Мы сожалеем, что доставили Вам неприятности, и надеемся, что Вы примите наши искренние извинения. Мы передали информацию о столь вопиющем случае в соответствующие подразделения компании для коррекции работы наших сотрудников. Урегулирование данного вопроса находится под контролем руководства Компании. Мы очень благодарны, что Вы предоставляете нам возможность исправить наши ошибки и попытаться изменить сложившееся у Вас негативное впечатление! С уважением, Ваш Домовенок!