Отзывы

На этой странице Вы можете оставить свой отзыв об уборке квартиры или других предоставляемых компанией услугах.

Лавриненко Алина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Впервые заказывала генеральную уборку. Это просто потрясающе! Всем очень довольна. Как тщательно милые девушки все протирали! На кухне каждую створочку, каждый угол, все до блеска! Пришли ровно в назначенное время, работали 7 часов. Качество уборки на высоте. Спасибо Домовенку.

Засядько Марина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Сегодня первый раз воспользовалась услугами Домовенка. Нет слов,чтобы выразить признательность девочкам и их бригадиру Константиновой Людмиле. Девочки,спасибо Вам за Ваш профессианализм.Буду и дальше пользоваться услугами Домовенка!

Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Настоятельно рекомендую всем воспользоваться услугами компании "Домовенок". Это удобно и приятно. В квартире все блестит, чисто, есть время заняться своим хобби. Уборка выполнена так, как сама не сделаешь. Попробуйте и не пожалеете.

Прошина Наталья Сергеевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Самые искренние слова благодарности бригадиру Садарбекову и его сотрудницам за добросовестную работу по генеральной уборке квартиры. Очень приятно было видеть как люди стараются не просто сделать,а хорошо сделать!!! Очень рекомендую.Вовремя приехали,добросовестно тёрли мыли и пылесосили целый 8-ми часовой рабочий день. Честность и порядочность на высшем уровне!!!!! Обязательно буду обращаться ещё и только к ним.

Светлана

gorgeous
good
regular
poor
bad

Очень довольна качеством уборки Ирины Григорьевой. Уборку проводит уже 2 месяца и нет никаких замечаний. Спасибо.

Михейкина Надежда Константиновна

gorgeous
good
regular
poor
bad

22.02.2017 сделала заказ на уборку квартиры. Домовенок опоздал на 2 часа, к 21.30 убрал менее 1/2 площади. Попросила остановить работу, т.к. семье было пора отдыхать. Мне в довесок остались разводы на полу на кухне, невынесенный мусор и грязнющая половая тряпка. Извинений от представителей компании не дождалась.

Шерстобитов Алексей

gorgeous
good
regular
poor
bad

Хочу поблагодарить за отличную работу Салтанат Абдралиеву. Всегда очень качественная уборка и ответственный подход к работе. Спасибо!

Кушнерик Алексей

gorgeous
good
regular
poor
bad

Третий год уже пользуюсь услугам компании. Пришел по рекомендации брата. Очень нравится постконтроль качества - если возникают какие- то нарекания к работе домовенка, то это сразу же становится известным в офисе после звонка менеджера мне. И в следующий раз домовенок шуршит со страшной силой и больше не повторяет своих ошибок!) Нравится чувство надежности и заинтересованности в тебе компании - тебя не оставляют один на один с уборщицей, за твоей спиной компания - уборщицы это чувствуют и не сачкуют.

Митюшов Валерий Игоревич

gorgeous
good
regular
poor
bad

Заказали поддерживающую уборку по расписанию. Домовенок Алтынай пришла точно в назначенное время и, как обещали, во время заказа с разницей в несколько минут приехал курьер и доставил новую швабру с ведрами. Уборкой остались довольны, душевая кабина блестит - спасибо Алтынай и компании.

соколова елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

1. Оператор не предложил регулярную уборку, хотя мне на самом деле она нужна, в итоге заказала по большей стоимости. Так же не уведомили, что при заказе регулярной уборки может быть предоставлен инвентарь. 2. Заказала в дополнение к уборке глажку, сразу не проверила, тк не было времени. Сейчас обнаружила, что на всех вещах лоснящиеся полоски, тк работник не успеет гладить и просто загладила швы. При заказе я очень просила обратить на качество и опыт по глажке внимание и либо послать опытного сотруднику, либо честно отказать. В итоге все вещи теперь снова в стирку и надеюсь, что это получится исправить. У меня хороший утюг с отпариванием и хорошая гладильная доска. Не понятно, за что заплатила, причем оплата за 2 часа. Очень разочарована, зачем предлагать услуги, которые выполняются некачественно. По самой уборке тоже без восторга, но уже ответила на вопросы по телефону, не буду писать.

Ольга

gorgeous
good
regular
poor
bad

Спасибо сотрудникам вашей компании за помощь в поддержании чистоты в доме! Благодаря вашим сотрудником в квартире всегда чисто, свежо, аккуратно..и мы можем использовать свое время на другие дела! Хочу отметить 2х домовят, которые мне очень помогали в поддержании уюта - Ядгарова Дилфуза и Акматова Жийдегул. Если к вам придут эти домовята - будьте уверены в отличном результате))

Елизавета

gorgeous
good
regular
poor
bad

Гуля - просто умничка! Все сверкает, очень чисто, уборка на отлично! Прекрасная помощница, теперь хотелось бы приглашать именнно ее)

Поликушина Галина Викторовна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Хочу поблагодарить сотрудницу Вашей компании Ядгарову Дилфузу за регулярную хорошую поддерживающую уборку моей квартиры.

Аделина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Последние пару месяцев меня преследовали сплошные неприятности с сотрудниками компании. Были и совсем ужасающие случаи. Я уже почти отчаялась найти хорошего сотрудника на уборку по графику! И вот чудо всё же произошло! Сегодня пришла на уборку Оксана. Я пользуюсь услугами помощницы по хозяйству уже 9 лет ( 2,5 из которых сотрудничаем с Домовенком) и это лучший сотрудник, которого я видела! Аккуратная, исполнительная, крайне доброжелательная, такое чувство, что убирает квартиру для себя!! Каждый уголок!!! Если бы можно было поставить 6 , я бы поставила!!! Жаль, что максимальная оценка - 5. Таких сотрудников нужно поощрять премиями и подарками, чтобы они понимали, что их ценят, а другие- хотели стать такими же))) Хотела бы лично поблагодарить Марию из отдела рекламаций. Спасибо, что убедили дать еще шанс компании! Рада, что поверила и дождалась квалифицированного сотрудника и очень приятную женщину!!! Хотелось бы закрепить Оксану на постоянной основе на уборку по графику.

Ирина

gorgeous
good
regular
poor
bad

Очень высокое качество уборки за небольшие деньги . Все чистенько, свежо. После уборки все блестит. Так чисто и опрятно, что даже старший сын в течение недели старается поддерживать порядок, который наводит домовенок, раньше такого не было! Спасибо Ташматовой Салтанат за чистоту и порядок в доме.

Зазыгина Жанна Сергеевна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Огромнейшее спасибо бригаде Левкиной Елены Анатольевны! Заказывали генеральную уборку трёхкомнатной квартиры площадью 57 м кВ в начале февраля. Приехали к нам без опозданий, убрали каждый уголок квартиры, где генеральная уборка в последний раз проводилась года полтора назад и плюс есть маленький ребёнок :) залезли в такие углы, про которые даже я не была в курсе))) свекровь у меня очень привиредливая, ходила за ними по пятам с салфеткой, залезала и на верхние шкафы, и за батареи, и на люстру- а салфетка как была белой, так и осталась!! Перед работой мы сразу обозначили места, где уборка не нужна - аквариум, компьютер- с ними были предельно осторожны, ничего не испортили. Оттерли даже микроволновку и духовку, которые до этого были просто ЧЁРНЫМИ! А оказалось, духовка у меня внутри коричневого цвета.

Максим

gorgeous
good
regular
poor
bad

Уборка на пять с плюсом. Огромное спасибо Шабилиновой Дилафруз и ее бригаде!!! Очень чисто, вежливые и аккуратные работники!! Супер

Ширченко Елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

Добрый день. БЛАГОДАРЮ Домовёнка и чудесную бригаду: Киреева Наталия, Сапатова Назгуль, Савченко Марина, Кенжетаев Максат - за генеральную уборку в нашем танцевальном зале. Всё сверкает и блестит. На стенах были следы от балеток (дети задевают когда занимаются на станках) теперь все стены чистые. Тканевые жалюзи - как новые. Но самое главное - больше нет мелкой пыли, которая была во всех стыках и щелях после циклёвки пола. Теперь дышится хорошо. Домовёнок, спасибо за приятный, вежливый и высококвалифицированный персонал. Наталья с самого начала прошлась по помещению и по каждому участку объяснила что и как они здесь обработают. Всё поставили на свои места, вынесли мусор. Отдельно хочу сказать СПАСИБО менеджеру Алёне. Оперативно приняла заказ, всё подробно объяснила. Это очень важно, и очень располагает клиента к компании. До того как сделать заказ в Домовёнке, я обзвонила несколько клининговых компаний... на общение с менеджерами и расчетом моего заказа потратила очень много времени. Очень рада, что позвонила в Домовёнок! Завтра наши детки будут заниматься в сверкающем чистотой красивом зале. Домовёнок, спасибо тебе!

Аделина

gorgeous
good
regular
poor
bad

И снова кошмар!!! Компания 2!!! недели не могла прислать сотрудника! Я просила славянку и это оказалось неразрешимой проблемой! 26 .01 за 3 часа до уборки сообщили, что сотрудница заболела. Я согласилась принять любого сотрудника. За 15 минут до уборки мне сообщили, что второй сотрудник ( не славянка) подойти не сможет, тк находится в ОТДЕЛЕНИИ ПОЛИЦИИ!!!! Кого мы пускаем в наши дома???? Перенесла уборку на 31.01. На кануне вечером позвонили и сказали, что придет замечательный сотрудник, опытная славянка. Утром в день уборки позвонили и сказали, что и эта сотрудница заболела!!! Шок!!! Это издевательство?! Ок! Переношу уборку на 2.02 и что вы думаете!!! Утром узнаю , что сотрудница.... Правильно!!!! За- бо-ле- ла!!!! Шок!!! Но в этот раз находят подмену. Правда у девушки оказалось только имя славянское , Лилия, а сама она далеко не славянка! Работу начала на 20 минут позже, в процессе выходила покурить тоже на 20 минут. Крайне не аккуратная! В каждой комнате нахожу недоделки. Даже пол нормально не может помыть! Всю уборку слушаю жалобы на ранний подъем и усталость и комментарии об офисе. Постоянные препирательства и возмущение насчет объема работ. Ничего не успевает!!! Предыдущие мои постоянные домовята все успевали убрать квартиру и 1,5-2 часа глажки. Тут сомневаюсь, что успеет закончить уборку.... ‼️Разочарование в компании в целом‼️ Раньше Домовенок - это знак качества! Сейчас- ужас! Нормальных сотрудников просто нет! Выбирать не из кого!!!

Анна

gorgeous
good
regular
poor
bad

Приходила Назгуль . Осталась очень довольна .очень аккуратно быстро и качественно все сделала . Спасибо

соколова елена

gorgeous
good
regular
poor
bad

1. Оператор не предложил регулярную уборку, хотя мне на самом деле она нужна, в итоге заказала по большей стоимости. Так же не уведомили, что при заказе регулярной уборки может быть предоставлен инвентарь. 2. Заказала в дополнение к уборке глажку, сразу не проверила, тк не было времени. Сейчас обнаружила, что на всех вещах лоснящиеся полоски, тк работник не успеет гладить и просто загладила швы. При заказе я очень просила обратить на качество и опыт по глажке внимание и либо послать опытного сотруднику, либо честно отказать. В итоге все вещи теперь снова в стирку и надеюсь, что это получится исправить. У меня хороший утюг с отпариванием и хорошая гладильная доска. Не понятно, за что заплатила, причем оплата за 2 часа. Очень разочарована, зачем предлагать услуги, которые выполняются некачественно. По самой уборке тоже без восторга, но уже ответила на вопросы по телефону, не буду писать.

Домовенок

Уважаемая Елена Викторовна, добрый день! Мы очень сожалеем, что Вам довелось столкнуться с возникшей ситуацией! Примите наши искренние извинения! Мы очень хотим, чтобы Ваше впечатление о сотрудничестве с нашей компанией сохранилось на высоком уровне, для чего в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер по рекламациям в целях урегулирования вопроса по качеству выполненных работ. Ещё раз благодарим за то, что Вы нашли время и оперативно сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас! С уважением, Ваш ДОМОВЁНОК!

С уважением, Ваш Домовенок