Симонова Елена Владимировна
25.12.2017
Девочки убрали хорошо! НО опаздывали на 45 мин, ничего вроде бы, так как качество отличное, после окончания уборки (16:00) оставили инвентарь, так как Машина была далеко, естественно я пошла навстречу, оставила, обещали сначала забрать в 7, потом в 21час, я 5 раз звонила в компанию и все время меня кормили 20тью минутами, совесть мне не позволяет выставить инвентарь в коридор! Но это ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Сейчас время 22:48!!! И все стоит!!!!! Теперь задумаюсь, пользоваться ли Вашими услугами, учитывая, что у меня ещё заказана бурка на 28! Не знаю, посмотрю, после такого УЖАСНОГО ОТНОШЕНИЯ, хамского!! Я больше переживаю за инвентарь, чем сотрудники!!!!! КОШМАР!!!!!!!!
Уважаемая Елена Владимировна, добрый день. Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с такой ситуацией. Сотрудники отдела рекламаций уже разбираются с проблемой. Мы очень хотим, чтобы Ваше впечатление о сотрудничестве с нашей компанией сохранилось на высоком уровне, для чего в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер по рекламациям в целях урегулирования вопроса по сервису. Ещё раз благодарим за то, что Вы нашли время и оперативно сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас!