Отзыв

Кузнецова Анастасия

gorgeous good regular poor bad
03.03.2019

Качество уборки выше всяких похвал, девочки и мальчики просто молодцы, бригадир Елена - профессиональный руководитель и прекрасный исполнитель. Впредь буду просить на уборки только ее бригады. Работа операторов - отдельная песня, доставившая некоторое количество неприятных минут. Выяснив вчера все аспекты уборки по телефону, оператор умудрилась перепутать не только количество балконов и детали уборки, но и адрес, который я уточняла несколько раз (так как есть свои особенности при построении маршрута). В итоге домовята, приехали всей бригадой по адресу уборки прошлого месяца и пришлось из переориентировать на ходу по телефону. Хорошо, что объекты находятся в 15 мин езды на машине и мы не потеряли на этом много времени. Результатом этой ошибки стали 12 смс- оповещений (в течении 30 мин) от компании абсолютно противоречивого характера - заказ отменен/перенесен/аннулирован, стоимость заказа в смс варьировала в пределах +/- 2000 руб, пока, наконец, не устаканилась на оговоренной сумме. В итоге, некоторое количество нервов в воскресенье с утра было испорчено, но общее качество уборки все искупило сполна. Спасибо бригаде и бригадиру. Если бы можно было поставить две оценки поставила бы 5/2 ,бригаде и оператору соответственно.

Домовенок

Анастасия, здравствуйте! Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашей бригады домовят. Спасибо за высокую оценку и за замечание. Мы обязательно учтём его в дальнейшей работе и постараемся, чтобы такого больше не повторилось. Всегда рады Вам помочь. Ждём Вас снова!)