Отзывы о Домовёнке

Поддерживающая уборка ПЛЮС Выберите...
Средняя оценка
4.4
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
15.04.2024
Хочу сказать спасибо за уборку, я очень рада, что мы с детьми приехали в чистую квартиру, но есть пару вопросов, почему на кухне везде какие-то белые разводы, сначала заметила на холодильнике, но думала, что я сама его так неудачно отмывала от фломастера ранее. И просто не заметила. Но когда выглянуло солнце, заметила, что такие разводы везде, на духовке и на вытяжке... То ли средство какое-то, то ли ещё что. :( есть фото. Ещё хотела спросить, входит ли в комплексную уборку плюс мытьё вытяжной решетки в ванной, там много пыли, она находится на стене. Её не трогали, но возможно это не входит в уборку. Так же, надо было наверное заранее уточнить, должны ли клинеры помыть после уборки ведро и швабру, они стояли в ванной грязные (может конечно у нас разное понятие о чистоте)), хоть и без воды. Муж внимания не обратил. По окнам вопросов нет, очень обрадовало, что отмыли старый скотч, с которыми мы мучились несколько лет и уже забили, хоть и за отдельную плату. Очень порадовала чистая микроволновая печь. И ещё вопрос, пылесосят ли мебель (пылесос у нас есть с соответствующей насадкой) или это всё-таки уже генеральная будет? Или вообще отдельная услуга? Меня, конечно, дома не было, возможно муж ещё что-то мог не знать, не сказать, не проверить. Спасибо!
Домовёнок
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Приносим свои извинения, если огорчили Вас!
Клиент
02.04.2024
Убрались, но без души :( Так я и сама могу Ожидаешь от клинеров более вовлеченную работу За минуту доделала косяки сама, но не зотелось бы такого, тем более за приоичные деньги
Домовёнок
Спасибо за отзыв и замечания! Информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации и уточнить детали. Приносим свои извинения!
Клиент
Босенко Екатерина
28.03.2024
В целом нормально убрались, но нужно смотреть как убираются, так как не очень внимательны к мелочам: где-то пыль недопротерли, недомыли пол, забыли помыть мусорное ведро. Но в целом если следить и просить доубраться, то все спокойно доделывает. Правда разницу между "Плюс" и обычной уборкой я не увидела.
Домовёнок
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и замечания! Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения!
Клиент
Столбова Марина
25.03.2024
1 не протерли пыль в ванной комнате на ящике с зеркалом 2 не помыли ящик в ванной комнате который в углу 3 плохо помыли стеклянную шторку в ванной комнате (остались разводы и следы воды) Взяли 900 рублей за дополнительные услуги, но за какие Домовенок не мог пояснить, так как плохо говорил по русски Заказывала дополнительно услугу удаление налета и ржавчины, налет до конца не удалили, а стоимость списали полную
Домовёнок
Марина, добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Анастасия
20.03.2024
Всё отлично: быстро, убрано тщательно даже во всех углах и тяжело доступных местах. Осталась довольна сервисом и исполнением
Домовёнок
Анастасия, большое спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Мы очень стараемся:) Рады, что Вы остались довольны. Будем ждать Вас снова!
Клиент
Ксения
17.03.2024
Уборка выполнена посредственно. Как заявлено - плинтусы не вымыты от слова совсем, в ванной и в дверных проемах паутина, пыль. Плита вымыта плохо, подоконники не вымыты. Уборщики сообщили бабушке, что, как подарок на день рождения выполнили Генеральную уборку. Но это совсем нельзя назвать генеральной уборкой. Фото готова предоставить. Качеством уборки разочарована, желания обращаться вновь нет.
Домовёнок
Ксения, нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за обратную связь!
Клиент
15.03.2024
Все отлично! Прибыли специалисты во время, аккуратно и внимательно сделали свою работу. Спасибо!
Домовёнок
И Вам спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
Сазанова Виктория
12.03.2024
Заказала поддерживающую уборку плюс, а также мойку окон. Приехали Бехруз и Синдор, убрались хорошо, без каких-либо замечаний. Спасибо большое, уборкой довольна!
Домовёнок
Виктория, здравствуйте! Мы очень рады, что Вам понравилась работа наших домовят. Спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас:)
Клиент
08.03.2024
Все отлично. Я бы сам так точно не убрался.
Домовёнок
Мы рады, что Вам всё понравилось. Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
Воевод Максим
08.03.2024
Фасады на кухне не до конца отмыты тевихор на кухне остался грязным, верхние полки в комнате за дверью пыльные
Домовёнок
Максим, приносим свои извинения за недочёты в уборке! Вся информация передана менеджеру. Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Тайфу Марина
05.03.2024
Изначально были небольшие недочеты. Забыл протереть карнизы, плинтуса, на дверях выемки и стену в ванной над раковиной, но все исправил после замечаний. Вежливый молодой человек . в доме теперь чистота и порядок.Пришел во время, без опозданий. В остальном претензий нет. Спасибо.
Домовёнок
Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны результатом уборки. Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
04.03.2024
Уборкой честно разочарована. Брала комплексную плюс, стены от пыли не протерли. Вместо заявленных 7 часов, убрали за 2…. На шкафах пыль не вытерли, простор помыли и пропылесосили…. Стены в ванной тоже грязные…. Стоять над клинероми указывать что делать как то не в моих правилах, у них должен быть чек лист по которому они делают свою работу. Окна помыли хорошо, спасибо
Домовёнок
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
28.02.2024
В коридоре что-то забыли убраться. Муж работал, тщательно не проверял, а я пришли с разу увидели пыль и крошки. При необходимости могу прислать фото
Домовёнок
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Жедь Наталия
28.02.2024
Отличная уборка, всё сияет! Благодарю!
Домовёнок
И Вам спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас!)
Клиент
Алёна
27.02.2024
Клинеры опоздали на полчаса. Уборку на 120 квадратных метрах завершили за два с небольшим часа, при этом остались пятна на столе и кухонных фасадах, была плохо вымыта варочная панель, столешница, фасады кофеварки и микроволновки. На некоторых зеркалах были полосы и подтеки, в ванной остался налёт на смесителях и пятна на столешнице под раковиной. Пришлось указывать на каждый замеченный недочёт и заставлять клинеров делать свою работу. Квартира сама по себе новая, повседневную уборку я выполняю регулярно самостоятельно, трудновыволимых и застарелыех загрязнений нет в принципе! Это совсем не то качество, которое хотелось бы видеть на регулярных поддерживающих уборках от компании.
Домовёнок
Алёна, здравствуйте! Нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. Приносим свои извинения! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за обратную связь!
Клиент
Кирилл
18.02.2024
Спасибо за прекрасную уборку! Всё замечательно, никаких претензий, всё сделали очень аккуратно!
Домовёнок
Кирилл, добрый день! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Благодарим за отзыв и ждём Вас снова!)
Клиент
17.02.2024
Не было средств для стекла и зеркал
Домовёнок
Спасибо за отзыв и замечание! С Вами уже связались по данной ситуации. Приносим свои извинения!
Клиент
Тишина Ольга
13.02.2024
За предотвращение аварии и обнаружение течки крыши. Единственное плинтуса плохо протерты, осталась пыль
Домовёнок
Ольга, спасибо за отзыв! Информация передана менеджеру. Приносим свои извинения!
Клиент
10.02.2024
Ребята очень старательные, настоящие профессионалы!
Домовёнок
Благодарим за тёплые слова о работе команды наших домовят! Ждём снова:)
Клиент
Константин
10.02.2024
Супер!
Домовёнок
Благодарим!)